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如何做好一名服装店店长?

如何做好一名服装店店长? 我来答
如何做好一名服装店店长?
如何做好服装店店长
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
(1)能否带给部属“信赖感”?
(2)能否激发部属的工作欲望?
(3)是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。
积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。
正值的品性。凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。
忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。
包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。
胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。
2、店长的能力要求
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。
(1)管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力
一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。
(2)领导能力
解决问题的能力
良好的沟通能力
良好的执行能力
丰富销售与客户的服务经验

有句话说“在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。”
所有首先你应该避免与自己的员工发生矛盾
平时工作中不要对员工批评、责怪和抱怨
这方面你可以看一些有关美国前总统林肯的故事
微笑 与人相处微笑很重要
还有就是经常和员工进行交流
鼓励他们谈有关他们自己的事
人都是希望自己被关注的
其实还有许许多多的知识
关键在于你要注意日常工作中一些细微的东西
建立一个良好的商业模式,具体怎么做就要看实际情况而定了,你可以去了解一下这方便的知识。
如何做好一个服装店的店长
在经营服装店中,店长的角色尤为重要。为了做好一个服装店的店长,需要遵循以下几个关键点。首先,深入理解市场和顾客需求。对当地市场趋势、目标消费群体的喜好进行细致研究,据此合理安排货品选购、营销策略,确保满足顾客需求。其次,实施精细化店面管理。从店铺环境、陈列设计、售后服务等多方面入手,确保...
怎样做好一个服装店店长
服装店店长需要深入了解品牌经营方针,根据品牌特色和风格制定销售策略,以确保店铺运营符合品牌定位。严格遵守公司各项规定,执行上级指示,确保完成公司下达的任务,提升店铺业绩。负责管理专柜的日常工作,监督导购工作表现,及时反馈员工动态,对导购进行培训,提高团队整体素质。确保盘点、帐簿制作、商品交接准确...
如何做好一个服装店的店长?
5. 负责店铺内货品的补充和商品陈列。6. 协助主管处理和改善专柜运作问题。7. 协助主管与商场进行沟通和协调。8. 定期按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动信息。9. 了解周围品牌销售情况,并登记提供每天店内客流量资料。10. 激发导购的工作热情,营造积极的购物氛围。三、服装店长的能力要求:1. ...
服装店店长如何管理
忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。包容力。面对下属的所犯的错误,店长不...
怎样才能做一个品牌服装店的店长
多元化经营也是提升收入的一个有效途径。例如,可以拓展线上销售渠道,提供增值服务等,以此增加营收来源。最后,不断学习和更新知识,保持敏锐的市场洞察力,并随时关注顾客的反馈和投诉,是不断完善和优化店铺服务的关键。通过这些努力,不仅可以提升自己的管理水平,还能提高团队的专业素质。
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