经营2年的童装店该不该开下去?
经营2年的童装店该不该开下去?
- 童装,卖8岁以下的!!!
- 商场都是卖童装的吗?
都是停留在卖产品赚差价的维度上吗?
有没有专门抓客户注意力的产品?
有没有专门用来引流的产品?
有没有专门建立信任的产品?
有没有专门培育客户的产品?
有没有专门贡献利润的产品?
有没有专门做影响力的产品?
有没有专门和别人做竞争的产品?
这里面讲的产品,不一定是衣服,也可以是会员资格。
举例(数字、金额仅作参考):
充值199元成为本店会员:
1、送200元无门槛现金充值卡1张;
2、送360元高档童袜消费卡1张;(每月会员日,可以到店,免费领取价值60元高档童袜1盒,连续领取12个月)
3、会员日领袜子时,还可以额外领取20块钱人民币,限前3次。
通过典型的“折扣+回头赠品+短过桥”的主张原理,设计出来的会员锁客主张。
1、折扣
炒人起,只要人气不赚钱。因此,通过将原本售价的利润部分折扣掉,200元的充值卡,成本80元。这中间就有120元的空间可以玩,具体怎么玩,后面详细讲解。
简单来说,就是通过把原本售价的利润部分折扣掉,这张200元的充值卡,店里只要收回80元的成本即可。
2、回头赠品
袜子,每个月可以到店领取一盒,连续领取12个月。每盒价值30元,一共价值360元。这就是一个典型的、把后端买客户成本,拿到前端来,做成回头赠品的操作技巧。
这种操作方式的优点在于:
(1)制造回头
通过拉长消耗周期,制造顾客回头,消费者需要连续到店12次,才可以把12盒袜子全部领走。消费者不来,你不亏钱,消费者来了,你就获得与他接触和成交的机会。
(2)成本不用计算在前端主张内
因为消费者需要到店12次,才可以把这个赠品的成本全部消耗完,而在这12次回头中,你不仅获得了12次接触目标客户的机会,更重要的是,只要在12次当中,成交1次后端产品,就可以把12次的总成本全部赚回来,还有盈利。因此,这部分回头赠品的成本,就不用计算在前端的主张内。这样就可以有更多的空间,制造更大的价值感。
(3)放大价值
1袜子的价值,也就是30元,12盒的话,就可以扩大到360元的价值。而送12盒袜子,又不要亏钱的情况下,就只有通过拉长周期来送,并且利用后端买客户成本,做成前端回头赠品。这就是零成本的价值放大魔术。
通过典型的“折扣+回头赠品+短过桥”的主张原理,设计出来的会员锁客主张。
3、短过桥
什么是短过桥?为什么短过桥是常用的返钱设计手段?说白了,所谓的短过桥,就是消费者前一秒钟,把钱交给你,后一秒钟,你就把钱分文不少的还给他。这里,一给一还的动作,就像过了一个短桥一样,因此,叫做短过桥。
举个例子:现在你只需要交158元成为会员,就可以获得价值168元《客流终极爆破》一本,更重要的是,只要你成为了我们的会员,这158元还会在3天之内全部返给你。
看起来很神奇?对不对。为什么?这就是通过“短过桥+买客户思维”设计出来的模式。
消费者今天给了你158元,3天后,你又把这158元还给了消费者,一给一还,相当于你没收到1分钱,同时你还要亏本贴上1本158元的书,这似乎想不通。
其实,就相当于,你没收消费者的钱,每人免费领取了一本书而已,这不就是买客户思维吗?如果,书的成本是30元,这就相当于,用30元的成本买客户,如果后续成交一个课程可以赚3000元,那么,100个人成交1个就不亏钱,成交2个就赚了。
有的人要问了,直接用买客户思维不是更好吗?为什么还要收158元,再还158元给他呢?这不是多此一举吗?其实,通过这种方式,就可以筛选精准目标客户,只有他对你的赠品感兴趣,他才会愿意交这个钱,也就是说,愿意交这个钱的,都是精准目标客户,这样就过滤了一部分占便宜的,从而大大提高了买客户的成功率。这就是买客户思维+短过桥的组合应用模式。
案例中的主张设计,也是一个道理。收消费者99元,又通过3次,一共返还了60元,实际上,就相当于收了139元。但这样操作,不仅可以过滤出精准目标客户,还大大增强了主张的价值感。
小结:
通过以上3个简单技巧的组合,就设计出了案例中的会员锁客主张:
交199元成为会员,首先,是获得1张200元的无门槛现金充值卡,这一环节,通过折扣的方式,让利出去,只要收回80元成本即可,拉出了价值包装的空间。
其次,送你360元的高档商务男袜,每个月都可以领取1盒价值30元的袜子,连续领12个月。这一环节,通过把后端买客户成本,拿到前端,包装成回头赠品,不仅不用计算成本,还拉升了整个主张的价值感。这是在不增加成本的前提下,提升整体价值感的最常用手段之一。
最后,通过一个短过桥的返钱手段,再一次增加了整个主张的价值感和神秘感,即,前3次领袜子的时候,每次你还可以额外领取20元人民币。
上面讲到的案例,是建立在卖会员的理念之上,设计出来的。
除了卖会员以外,还有卖项目,卖资格以及卖股权,这4个部分组合起来,就是经典的四级赚钱模式,而卖会员,只是第一步。
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