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海尔洗衣机把衣服割破洞 厂家说过保了,

海尔洗衣机把衣服割破洞 厂家说过保了, 我来答
海尔洗衣机把衣服割破洞 厂家说过保了,
国家三包规定厂家保修整机一年主要部件三年,对用户和厂家都是公平的。关键是找到机器坏的地方,自己出点钱修理好即可,机械产品,使用年久修理是正常的。
话说的不要太刁钻,洗衣机刚刚买的时候为什么洗不破衣服,现在洗破衣服说明机器出厂的时候是没有问题的,问题的出现是在你使用的过程中发生的,洗衣机出了问题,只要你同意支付维修费,可以给你维修,但洗破的衣服只能自行解决
你看一下洗衣机的内桶有没有坚硬的东西啊,(如卡子,钉子之类的)之前我家的洗衣机也这样,结果是里面有一个小钉子,还有过了保修期也是可以维修的,就不是免费帮你修了。而且我家的洗衣机都用8年了。
过保修期并不等于不可以维系吧,可以维修的吧。售后那边应该是负责给修的,只是需要支付维修费用。
很抱歉给您使用带来不便了!您反映的问题需要核实,如有需要,可以详细说下具体情况,我会反馈专业技术人员跟您联系。
请您仔细观察下衣服上的破洞的形状,大致能够看出是划破还是其他原因导致,衣服上有破洞总结起来有两个原因:
1.洗衣机内桶有锋利切口,在洗衣高速运转过程中,衣服运动到切口部位被划破。因为您的洗衣机已经买了4年,所以这点不太可能。
2.洗衣服的时候,衣物放的过多,在高速运动过程中,有些衣物甩到了平衡环以上,衣物夹杂在外桶与平衡环的空隙处撕裂,这个原因的可能性大点。所以试着少放点衣物这个问题就能解决。
洗衣机洗破衣服不是什么大的问题,很简单就能搞定的,你自己判断下了,如果有问题再留言!
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