内衣加盟店应如何处理顾客的投诉

1.让投诉顾客到接待室发泄不满
投诉顾客怒气冲冲地冲到内衣加盟店里在柜台前发泄不满，给内衣加盟店店铺的形象和生意会带来很大的影响。此时，如果有哪位不识相的导购再跟顾客大声争吵起来，造成的影响会更糟。而且，导购和顾客争吵，只会给顾客火上浇油，让顾客更加愤怒。
为了不给内衣加盟店店铺带来太大的不良影响，最好的办法就是在第一时间内将顾客请到接待室，然后由负责人仔细聆听顾客的抱怨，再对顾客一一进行解释。在聆听顾客抱怨的过程中，切忌打断顾客的讲话，否则会让事情变得更糟，让顾客感到自己受了委屈还无法倾诉。
2.换接待的人
很多时候，顾客不是因为内衣质量出现了问题而和内衣加盟店铺过不去，而是因为个别的导购态度生硬或者用词不当，惹怒了顾客，令顾客顿生不满。
中国特许经营第一同学会
这时候，惹怒顾客的导购最好识趣地退到一边去，而由其他的导购或是职位较高一些、经验也较丰富的店员或店长来协调解决。这会让顾客有受到尊重的感觉，同时也有利于问题的圆满解决。但如果激怒顾客的导购不停地辩解，有时更会加剧顾客的不满。
3.换解决问题的时间
内衣加盟店处理顾客投诉要及时是非常重要的一点，但如果店员不能很好地解决投诉问题时，可以和顾客另约时间，由店长或者店铺老板直接出面调解。一来与顾客之间多了一次沟通的机会，二来顾客也不至于对店铺以及店员完全失去信心。当然，如果有的顾客不愿意再为此浪费时间，那么就随顾客的意愿，并且态度一定要诚恳。

内衣加盟店应如何处理顾客的投诉

内衣加盟店处理顾客投诉要及时是非常重要的一点，但如果店员不能很好地解决投诉问题时，可以和顾客另约时间，由店长或者店铺老板直接出面调解。一来与顾客之间多了一次沟通的机会，二来顾客也不至于对店铺以及店员完全失去信心。当然，如果有的顾客不愿意再为此浪费时间，那么就随顾客的意愿，并且态度一定要...

内衣导购向顾客介绍商品应该怎么介绍

一、改进接待方式 - 避免一开始就问：“您要买什么？”这样的提问可能让顾客产生反感。相反，可以在顾客触摸商品、与同伴讨论或在柜台前停留时，用礼貌、诚恳的语言询问，如：“您对这款内衣感兴趣吗？”二、把握时机 - 当顾客准备查看商品时，主动询问：“请问是您自己穿还是为他人购买？”这样可以更...

没有经验开内衣加盟店需要注意哪些

品牌内衣加盟店创业成功的五大黄金法则五：与客户讨论价值 许多内衣店店长为了客源，会通过一些虚假降价来吸引、刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。内衣加盟店懂得价值等于顾客的全方位体验。实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。

如何开好一家内衣店?开内衣店要注意什么?

一：选择好的品牌和适当的开店位置 选什么样的位置开内衣店，则要视你自己的投资能力来决定，地段越好生意肯定会越好，但这样投资的风险也比较大。通常情况下，应该选择当地有服装销售氛围的步行街为主，位置肯定不能太偏僻，酒香也怕巷子深，而且所选位置必须是目标消费人群经常出没的地方。选什么样的品...

加盟了内衣店,但是因为商场原因开不了,我现在想退出加盟店,原先交了定金2000+货款35000+货柜8000,怎么

如果是正规公司，答应你的是可以退的，把把不能做的实际情况向公司反映一下，应该没问题。不要把事情想的太坏。毕竟公司是要盈利的。如有什么问题可联系我，我也是内衣行业的，能帮你的就帮帮你。点我网名可看到我QQ