一个服装导购应该怎样提高销售业绩???
一个服装导购应该怎样提高销售业绩???
- 妹子,别当促销的了,自己和人合伙搞个店,吃点苦吃点亏,什么都会了。给人打工,永远混不出头
- 我做过很多电器的导购。手机,彩电,冰箱,表面看来这些都比服装导购难。其实相反。
原因:1.来买彩电的人都带有目的性,可以直接微笑的问顾客:老板,准备看看多少寸的彩电?他也会很开心回答,很想听你的介绍,毕竟他对彩电的专业知识不了解,所以卖电器的人只要多了解产品知识就OK。说话放开一点。聊天就OK.
买服装的正好相反。她们讨厌导购跟着。讨厌导购给她们介绍款式。客人有非常强列想自己选择的心理。顾客刚进来的时候。导购越热心越主动,客人会觉得越不自在,只会把客人赶跑。
我觉得应该这样做:
1.自然的微笑,客人进店时,减轻客人压力,可以随口说句:..新款,随意看看。
2.客人选衣服的时候。不要接近,只会让客人觉得不自在。至少10人中有9人会这么觉得。这时候可以在不被客人发现的情况下,仔细看看客人的穿着打扮,有几个好处:可以了解她的穿衣风格,可以大致了解她的购买能力。 远处看她观察什么款式最多。看哪件衣服3秒以上·。找出她比较关注的款式。有用。请看下面。。
3.如果客人有喜欢的。会主动要试,如果觉得情景合适,可以说:喜欢可以试一下。这时候客人选了她的衣服去试衣间。这时候导购应该灵活点。比如客人选的是一条裤子。可以问:美女,拿件衣服给你搭一下把。这时候就可以拿她开始注意过的几个款式。或者多拿多试。因为试一件只有2种可能:买一件或者不买一件。多试就有几率多买。在更多的产品中找到更合适的产品。促成交易。
4.客人试完衣服出来。微笑的打量一下,注意看客人的表情,赞美是必不可少的。但要符合客人的实际条件。不要没话说,可以聊聊天气,聊聊客人身上的亮点。。
5.如果客人买了。离开店时亲切的说声:反洗反晒。用中性的洗涤液。~慢走。如果客人没买,毕竟刚才也聊了那么久。要给客人很熟的感觉,可以说:美女慢走。欢迎下次再来看看~
同时还有几点要注意。
1.进过店的客人要记得。下次过来就可以很亲切的聊更多的话题。比如说:上次陪你来的美女今天怎么没来~,客人觉得很亲切,以后来的就更多了。会自动在客户心中形成:这家店是我逛街必去的老店子。
2.衣服面料的知识肯定要了解的。
3.关注时装,了解当前流行趋势。
4.自身形象,是否得体。
希望对你有帮助
- 但是觉得也不要热情过了,会让人厌烦。时不时的发表你对于顾客的建议,如颜色啊,适合的款型啊一类的,但也不要说的过多,让她觉得你是给她建议而不是明显打着的让她买的目的,女生很容易跟女生聊到一起,让她啊觉得你是真诚的替她挑衣服,女孩子都是感性的,呵呵
- 第一呢,抓住进店的客户,最大限度的提高成交转化率,
第二,增加连带销售,尽量形成多款购买。
第三,要提高亲和力,就算顾客不买,也要留下好的印象,这样客户才有可能二次进店。
- 激情,活力,和热情的态度。 对产品要了解。 我的很多朋友有些时候进了些什么打钩的店。都说这么热情不买都难为情了。。
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