淘宝买衣服收到的包裹破损少件怎么办
淘宝买衣服收到的包裹破损少件怎么办
- 你跟淘宝卖家说少了,这是属于淘宝卖家的问题,如果不给找回来起诉,
- 你都没签收 卖家没少发 东西就少了 是物流的责任 找客服
- 直接找客服解决吧 你人不在凭啥他就可以扔下就走
- 其中有一个在推卸责任
- 找客服,退货
- 跟客服说下
- 拒收
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淘宝网上买家少件或是破损如何解决?
- 如果未经过买家同意,货物由第三方签收出现了少件、破损问题,一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实,派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。身为淘宝客服,要记住的就是无论处理什么问题,一定要心平气和的,不要跟买家斗气,否则受影响的可是店铺!
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我的快递包装烂了,还少两件衣服,我该怎么办
- 如果您已经签收,在签收后申明包装烂,少货。您依然可以和卖家进行协商处理。但在退款申请淘宝介入时,会按规则要求您上传快递公司开具的书面红章签收证明,以证实您收到的货物包装烂、少两件这些情况。有此证明,淘宝小二会支持您的退款申请;无此证明,淘宝小二不会支持您的退款申请。
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淘宝上买东西,卖家少发一件货,怎么办?
- 收到的商品出现少货(缺少配件、少数量)、破损的问题,第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或协商如何解决破损问题。双方无法协商一致,买家可申请退款操作,后续可要求天猫客服帮助介入处理。若交易已经结束买卖双方无法达成一致,卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务,买家可以发起售后申请...
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淘宝上买东西快递到了拆开少件,现在事情很麻烦,请各位帮忙下?
- 1.你收到的快递包裹人为破损的图片,自己拆开的部分不用拍 2.收到的包裹上面快递单附页,以及签收的回执单上面是否有你的签名 3.包裹上车重量和下车重量 最重要的是第2点,然后你直接电话联系淘宝买家小二,他们会直接处理你的问题。
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淘宝买东西收到货后发现少配件怎么办?
- 1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款,若卖家...