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我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧

我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧 我来答
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
解决纷争只能解决表象。以后还是否会发生。从表象看到事情的本质才是关键。为什么会起争执无非都是想多赚提成。把店里分成几个板块。或者几个区域。让导购去管理自己的区域。管理区域的前提必须要进行对导购的人性化系统管理。灌输店里的文化与精神。让人和睦快乐的相处。。如果导购眼里只有金钱。我想什么事情都有可能会发生。这种恶习一定要改。
首先在店面争吵是绝对不允许的,事后再判断客户归哪一个导购,这就要有你说的制度了。可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
我是一名服装导购,店长总是抢我快成功开单的客人我该怎么办
针对你现在的情况,有两个建议。第一,尽量在开单的时候守在顾客旁边,以防店长或老员工插手。第二,如果看到店长快要成功开单了,可以礼貌地说一句:“店长,麻烦您帮我开一下这一单,谢谢。”这样可能会让店长明白,你并不想抢她的单子。另外,也可以尝试和店长进行沟通,表达自己的想法和感受。如...
如果我是店长(服装)作文200字的联想,万能的度娘帮帮我
我肯定谁都不希望顾客退货,但是这是不可避免的,在遇到这种情况时首先要了解原因,争取以换为退,如果非退不可,也不要露出不愿意的表情,保证留住每位顾客。 最后要谈的就是关于人员安排方面的问题了:1、做好考勤记录,合理安排人员休息,及时做出人员的调配,希望能够避免争顾客抢销售的情况出...
服装销售技巧
遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示衣服可以给客人先打包,为客人留起来,只是需要客人交纳少许的定金。即使没有办法留下定金,也不要那么容易地“放虎归山”,服务的导购拿出一个本子来,表示我们有为客人保留衣服的义务,我们要做一个登记手续——记录下客人的姓名、固定电话、手机、家庭住址等等。
怎样管理好一个团队,我是一个服装店的店长,我该如何管理好我的服装导购员,让他们团结一致,积极一些??
2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞...
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