我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
我来答
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
- 解决纷争只能解决表象。以后还是否会发生。从表象看到事情的本质才是关键。为什么会起争执无非都是想多赚提成。把店里分成几个板块。或者几个区域。让导购去管理自己的区域。管理区域的前提必须要进行对导购的人性化系统管理。灌输店里的文化与精神。让人和睦快乐的相处。。如果导购眼里只有金钱。我想什么事情都有可能会发生。这种恶习一定要改。
- 首先在店面争吵是绝对不允许的,事后再判断客户归哪一个导购,这就要有你说的制度了。可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
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我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
- 可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
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我是一名服装导购,店长总是抢我快成功开单的客人我该怎么办
- 针对你现在的情况,有两个建议。第一,尽量在开单的时候守在顾客旁边,以防店长或老员工插手。第二,如果看到店长快要成功开单了,可以礼貌地说一句:“店长,麻烦您帮我开一下这一单,谢谢。”这样可能会让店长明白,你并不想抢她的单子。另外,也可以尝试和店长进行沟通,表达自己的想法和感受。如...
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我是一名服装导购,店长总是抢我快成功开单的客人我该怎么办
- 面对类似问题,你可以尝试一些策略。一种方法是在开单过程中保持客户在视线范围内,避免店长插手。另一种方法是当看到店长接近时,礼貌地请求她帮忙处理那一单,并感谢她的支持。这样可以增加你成功的机会。此外,建立良好的沟通渠道也非常重要。你可以尝试与店长私下沟通,解释你的工作情况,证明自己是真心...
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作为服装店老板该如何正确看待顾客的投诉,退货
- 大量的优秀导购一定是首先做到稳住顾客的情绪,毕竟你让顾客为了一件衣服又多跑了一趟,其次鼓励顾客说出想法注意聆听,只要顾客愿意对你诉说,问题的解决就变的容易的多,最怕的就是顾客上来就是一个字,退,店老板也是一肚子火啊,沟通的方式能让问题变得容易解决。一、询问具体退货原因 导购:王先生,...
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如果我是店长(服装)作文200字的联想,万能的度娘帮帮我
- 负责管理专卖店的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时向公司反映员工动态,并配合公司对导购进行培训工作。了解店内的销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。多结交客户或顾客的生日、电话以及地址,方便以后活动时联系。如果遇到节日公司搞活动时,店长应该整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备...