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我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧

我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧 我来答
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
解决纷争只能解决表象。以后还是否会发生。从表象看到事情的本质才是关键。为什么会起争执无非都是想多赚提成。把店里分成几个板块。或者几个区域。让导购去管理自己的区域。管理区域的前提必须要进行对导购的人性化系统管理。灌输店里的文化与精神。让人和睦快乐的相处。。如果导购眼里只有金钱。我想什么事情都有可能会发生。这种恶习一定要改。
首先在店面争吵是绝对不允许的,事后再判断客户归哪一个导购,这就要有你说的制度了。可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
我是服装店的店长,导购因为抢顾客起来纷争帮我想想解决办法吧
可以参考以下几点:1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位?3.如果已有导购服务客户,其他导购不能插入。4.客户不愿与最初的导购交流,其他导购可以去接触,成交归后面的导购。5.对于说不清的,最终决定权在店长手上,当然店长也要公平公正,一但决定不允许再争辩。
我是一名服装导购,店长总是抢我快成功开单的客人我该怎么办
面对类似问题,你可以尝试一些策略。一种方法是在开单过程中保持客户在视线范围内,避免店长插手。另一种方法是当看到店长接近时,礼貌地请求她帮忙处理那一单,并感谢她的支持。这样可以增加你成功的机会。此外,建立良好的沟通渠道也非常重要。你可以尝试与店长私下沟通,解释你的工作情况,证明自己是真心...
我是一名服装导购,店长总是抢我快成功开单的客人我该怎么办
针对你现在的情况,有两个建议。第一,尽量在开单的时候守在顾客旁边,以防店长或老员工插手。第二,如果看到店长快要成功开单了,可以礼貌地说一句:“店长,麻烦您帮我开一下这一单,谢谢。”这样可能会让店长明白,你并不想抢她的单子。另外,也可以尝试和店长进行沟通,表达自己的想法和感受。如...
当顾客抱怨时,服装导购如何巧妙处理
3. 对顾客投诉进行定期整理 服装店主可以自己安排建议表格、免费投诉电话和电子信箱地址等方便顾客的投诉。另外,投诉信息开发可以使顾客的投诉更加便捷,同时避免了在投诉过程中员工互相推卸责任的行为。定期对服装店的投诉进行整理就可以发现那些服装店导购工作要在哪些方面进行改正,帮助服装店的导购员迅速提高...
如果我是店长(服装)作文200字的联想,万能的度娘帮帮我
负责管理专卖店的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时向公司反映员工动态,并配合公司对导购进行培训工作。了解店内的销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。多结交客户或顾客的生日、电话以及地址,方便以后活动时联系。如果遇到节日公司搞活动时,店长应该整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备...
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