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别人买了件衣服想退,我作为专卖店卖衣服的,该怎么说啊

别人买了件衣服想退,我作为专卖店卖衣服的,该怎么说啊 我来答
别人买了件衣服想退,我作为专卖店卖衣服的,该怎么说啊
做为职业销售人员,只换不退是保证销售额的基础!一定要尽量说服客人给他尽量行方便以达到其满意为止
首先要了解自己和品牌商有关退货的内容,然后才和客户沟通
是在你家买的吗?
熟悉人买的东西想拿回去退,该怎么开口?
1. 坦诚相告:首先,可以向卖家坦诚相告,说明自己买的东西已经不再需要或者有更好的选择,同时表达退还的意愿。2. 表达遗憾:向卖家表示遗憾,因为买的东西不再需要而不能继续使用,并表示希望在尽可能短的时间内解决问题。3. 协商解决方案:可以与卖家协商解决方案,比如可以尝试以其他方式处理该商品...
实体店退货怎么说话技巧
可以这样跟老板说:老板这件衣服我想要退掉,当时这件衣服穿在模特身上我觉得特别好看。当时就是一个想法,要把它买回家,买回家我自己试了一下,觉得不适合我,我家里有一件类似这样的衣服,所以我想把它退了。顾客蛮横无理情绪激烈通常是在两种极端的情况下出现:一种情况是主要责任在店方,顾客因...
我是淘宝卖家,买家洗过的衣服要退货…
1. 既然买家已经洗过衣服并希望退货,作为淘宝卖家,我同意退货请求,保持良好的客户服务态度是至关重要的。2. 买家在购物时,除了商品本身,服务态度也是一个重要的考量因素。如果我能迅速并且友好地处理退货,虽然损失了一件衣服,但可能因此留住一个顾客。3. 中国的消费者往往注重交易的气和面,如果我...
作为服装店老板该如何正确看待顾客的投诉,退货
听明白了顾客前来退货的原因后,导购需要进行合理的分析,如果真的是产品质量方面出现了问题,咱该给人家退货就应该立刻退,是一点毛病没有的。如果遇到的是那种买回家去又后悔不想要了的,作为导购就需要巧妙的进行辩解,当时怎么“忽悠”他买的,现在就要继续“忽悠”他不退的理由,或者是转变成更换一...
在网上看到与实体店一样的衣服 ,想在实体店退货如何说服实体店店家?
最好的办法是与实体店老板建立良好的关系。详细说明你的情况,希望他能帮助你解决问题。也可以通过帮忙解决他关心的问题来获取人情。如果时间紧迫,你可以选择承担较小的损失,将批发价卖给老板。此外,可以与老板合作,互相帮助,让老板帮你销售衣服。希望能对你有所帮助,望采纳。感谢你的理解与支持。
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