顾客买了件文胸说穿一次就起球了来店里找麻烦怎么办
顾客买了件文胸说穿一次就起球了来店里找麻烦怎么办
我来答
顾客买了件文胸说穿一次就起球了来店里找麻烦怎么办
- 赔偿,这是质量问题
- 那就是你内衣质量有问题呗,能换就换,不接受换就退款咯
- 唉,我也遇到过!
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顾客买了件文胸说穿一次就起球了来店里找麻烦怎么办
- 那就是你内衣质量有问题呗,能换就换,不接受换就退款咯
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有位顾客买我家衣服起球,但是他因为剃球把衣服划破像这种事情找麻烦应该怎么
- 那就不用退了,影响二次销售。另外,可以举例,汽车坏了,你找别处修理,4S店是不负责的,哪怕在保修期。
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面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
- 顾客将问题告诉营业员,并不是给他们找麻烦,相反是为超市提供树立形象、建立口碑效应的绝好机会。 营业员应该想到自己是给顾客带来满意的人。在处理顾客投诉的过程中,绝不能推卸责任说:“这不归我负责”、“这不关我的事”,更不能教训顾客、与其争辩。正确的做法是要同顾客一道,及时、妥善地找出解决问题的办法。
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服装销售技巧的一些好的话术
- 如何解决:认识这种心态,顺从客人意愿,减缓客人压力,以真诚的口吻引导客人认识我们的服装,引起她们的兴趣,便是向成功迈出的第一步。 问题二:建议客人试穿,但是对方不愿意,怎么办? 这样的客人是嫌脱衣穿衣太麻烦,怕穿出来不合适,怕试穿后不买不好意思。或者根本不接受你的建议,要不就是根本没有看上我们的产品。很...
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关于服装销售 赞美客人的话术
- 如何解决:认识这种心态,顺从客人意愿,减缓客人压力,以真诚的口吻引导客人认识我们的服装,引起她们的兴趣,便是向成功迈出的第一步。 问题二:建议客人试穿,但是对方不愿意,怎么办? 这样的客人是嫌脱衣穿衣太麻烦,怕穿出来不合适,怕试穿后不买不好意思。或者根本不接受你的建议,要不就是根本没有看上我们的产品。很...