- 酒店管理缩写专业术语一览表
- 1. ADR - 平均每日房价(Average Daily Rate)2. ARR - 平均房间收入(Average Revenue Rate)3. B2B - 商业对商业(Business to Business)4. B2C - 商业对消费者(Business to Consumer)5. CRS - 中央预订系统(Central Reservation System)6. CRM - 客户关系管理(Customer Relationship Managem...
- 酒店管理的专业术语
- 门市客(Walk-in)——未经预定直接到饭店要求入住的宾客。出租房(Occupied)——当前有宾客正在入住的房间。免费房(Complimentary)——虽然客房已被预订,但住客无需支付费用。续住房(Stayover)——住客选择继续入住,至少还要再住一晚。打扫房(On-change)——住客已退房,但客房尚未彻底清洁整理...
- 酒店管理的专业术语
- 酒店管理的专业术语如下:1、弹性工时,指弹性的工作时间安排,员工可以自行安排开始和结束工作的时间。2、营收中心,指酒店向宾客销售产品和服务,从而直接取得营业收入的部门。3、延时离店房,住客要求在饭店规定的离店时间以后退房,并且得到酒店管理人员的允许。4、任职条件,指一份关于完成酒店岗位职责所...
- 酒店专业术语中英文(三)
- 9、Check out 结账离店:客人在酒店前台结算费用后退房的过程。10、Early Check in(简称Early C / I)提前入住:客人在预订时间之前到酒店办理入住,分为提前在预订日期或在规定入住时间前入住。11、Early Check out(简称Early C / O)提前退房:客人在预计离店日期前结账离开。12、Stay Over / Ext...
- 酒店销售必须知道的酒店专业术语合集(附前台常用英文50句!)
- 术语方面,包括了如 skipper(逃账者)、register(入住登记)、upgrade(升级房间)、voucher(抵用券)、room change(换房)、house use(员工用房)、guest history(客史档案)、sleep out(外宿)、tips(小费)、walk-in(散客)、commercial rate(商务房价)、preassing(预分房)、rack rate(...
- 酒店管理的专业术语
- 打扫房(On-change)---住客已离店,但客房处于尚未清扫完毕可供出租的状态。请勿打扰房(Do not disturb)---住客要求不要打扰。外出过夜房(Sleep-out)---住客开了房,但未使用。未结帐房(Skipper)---住客未做结帐安排已离开了饭店。空置房(Sleeper)---住客已结帐离开饭店,但是前厅员工...
- 请教酒店管理中的一些专业术语
- 在酒店管理中,有许多专业术语用于描述不同部门及其职责。总经理办公室被称为GM,负责酒店的整体运营和战略规划。人力资源部则为HR,主要处理员工招聘、培训及福利等事务。财务部标记为A/C,管理酒店的财务状况,确保收支平衡。餐饮部F&B负责酒店内的餐饮服务,包括菜单设计、食品准备及餐饮服务流程。客房部...
- 酒店专业术语中英文(一)
- 在酒店行业中,术语的准确理解和运用是至关重要的。以下是一些常见的酒店专业术语及其英文对应,助你轻松掌握行业语言,提升沟通效率。1. 部门职责行政办公室 (EX. Office) - Executive Office: 简称EXO,负责酒店的日常行政管理和协调工作。市场销售部 (S&M) - Sales & Marketing: 简称SM,负责推广、...
- 酒店房间术语
- 酒店房间术语是指在酒店行业中,用于描述和分类酒店房间的各种专业术语。这些术语通常包括房间类型、设施、服务等方面的内容,有助于客户更好地了解酒店的房间情况,以便做出合适的选择。以下是一些常见的酒店房间术语:1. 房型:指酒店提供的不同类型和规格的房间,如标准间、豪华间、套房等。2. 床型:...