- 什么是消费者—品牌关系
- 1983年美国学者Berry提出关系营销的概念,1992年Blankston在关系营销理论和社会心理学的人际关系理论的基础上,率先提出品牌关系(brandrelationship),他认为品牌关系是指消费者对品牌的态度与品牌对消费者的态度之间的互动。在他的研究体系,品牌关系的主体是消费者与品牌。也有学者对品牌关系的主体有不同的...
- 从品牌与消费者的关系角度去定义品牌,品牌是什么?
- 1. 品牌是一种无形资产,能够为拥有者带来溢价和增值。2. 品牌的载体包括名称、象征、记号、术语或设计等,这些元素帮助品牌在消费者心中形成独特的印象。3. 品牌的价值来源于消费者对品牌的积极认知和体验。4. 对于公司或企业而言,建立良好的品牌形象至关重要。5. 现代品牌理论强调消费者在品牌构建中...
- 什么是消费者-品牌关系断裂
- 消费者与品牌之间因有意或者无意的中止引起关系变淡(中断) 消费者对品牌的喜爱和忠诚降到r一个较低的水平(衰减) 接着,消费者积极寻找可替代的品牌,与替代品牌建立关系(脱离)。最后,消费者与品牌之间的关系终止,消费者不再购买该品牌产品(断裂)。Michalski(2004)把顾客关系断裂定义为“由顾客决定终止与现有商业关...
- 品牌与消费者的关系包括
- 1. 品牌与消费者的关系始于产品创新和品牌营销,这需要品牌构建其核心竞争力和良好的品牌形象,以获得消费者的认同。2. 品牌价值的优化和资源整合对于建立和维护与消费者的稳定关系至关重要。3. 品牌的存在依赖于消费者,因为品牌必须为消费者创造价值。4. 品牌不仅是价值的体现,也是情感的承载,影响消...
- 什么是消费品品牌
- 消费品品牌在创造产品差别方面的重要性历来为专家及厂商所重视。因为这类品牌一旦赢得消费者的喜欢,就会产生重复购买行为,从而为企业带来长期利润,使企业在竞争中站稳脚跟,奢侈品也称享受品,主要指用来满足消费者奢侈消费或炫耀性消费需要的物品。这类商品的品牌有凯迪拉克轿车、夏奈尔5号香水、万宝路香烟...
- 浅谈品牌与消费者的关系
- 通常消费者在进行选择时,首先追求的是一种高感度的产品属性,这种属性大多由品牌所暗示。对品牌的概念理解至今众说不一。但是,品牌绝对不仅仅意味着产品和商标。品牌应该是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计...
- 基于消费者概念的品牌评价指标选取和方法
- 基于消费者概念的这种评价模式,主张品牌价值主要体现于品牌与消费者关系的程度,把消费者看作是品牌形成和品牌评价的焦点。1996年,美国的品牌专家David Aaker教授提出了从消费者概念出发的衡量品牌价值的五个方面,即:忠诚度、认知质量或领导性、品牌联想或差异化、品牌认知与市场行为。并提出了这五个方面...
- 什么是中国消费者的品牌参与
- 中国消费者的品牌参与是消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性与自我的相关性的认识。消费者参与的因素可以是产品或品牌,也可以是任何事物、事件、行为。消费者的参与包括认知活动、感知活动、情绪情感活动等许多方面,它是一种激发的状态,为消费者购买决策过程中的认知行为提供动力和指导。
- 对于消费者、企业、国家来说,品牌的作用分别是什么?
- 1. 对消费者而言,品牌是信任的标志。它为消费者在众多商品中做出选择提供了依据,反映了消费者对品质、可靠性和品味的期望。品牌的存在减少了购买不确定性,满足了消费者对社交认同的需求。2. 对企业来说,品牌是宝贵的资产。它帮助企业塑造独特的形象,提升市场知名度,增强竞争力,从而带来更大的市场...
- 企业如何培养消费者的品牌忠诚度?
- 首先,从产品质量以及价格入手。“产品质量”就是企业开展优质服务、提高客户忠诚度的基础。世界众多品牌产品的发展历史告诉我们,消费者对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。只有过硬的高质量产品,才能真正在人们的心目中树立起"金字招牌",从而受到人们的爱戴。当然仅有产品的高质量是不...