- 如何应对顾客常问的问题?
- - 顾客问：“有没有便宜一点的衣服？”回答：“有的，这边请，这几款衣服正在促销，现在购买非常划算。您可以试穿看看有没有喜欢的。”- 顾客指出：“这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧。”（如果仅剩一件）回答：1) “这确实是个小问题，稍等一下，我马上为您换一件。”2...
- 顾客的心理有哪些问题
- 顾客的心理问题主要有以下几个方面：一、需求不明确 顾客在面对众多商品和服务时，可能无法明确自己的需求。他们可能对自己的需求有模糊的认识，或者没有明确的购物目标，这时就需要销售人员通过有效的沟通来引导顾客，帮助他们明确自己的需求。二、疑虑和不安 在购买过程中，顾客可能会对产品或服务的质量、...
- 买衣服时顾客十大问题
- 1、太贵了，能不能便宜点?---真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行?---因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望...
- 怎么回答顾客的问题?
- 1、如果是因为自己不懂，最好不要装懂。诚实比浮而不实的给客户一大通绕来绕去的解释给人的感觉好得多。我们可以直接老老实实的说自己在这方面不是很了解，但是，我们可以回去问了公司里面其他专业的同事之后再给他答复。2、很有礼貌的用自己的话来复述客户的问题。如果能够让客户觉得你复述的就是...
- 网上买衣服时顾客最常问的问题及解答
- 在网上购买衣服时，顾客最常问的问题及解答：1. 尺寸问题：网购的最大挑战是无法试穿。买家往往因为不了解衣服的具体尺寸而感到困惑。为了解决这个问题，买家应该在购买前量好自己衣服的尺寸，并参考这些尺寸选择合适的衣物。例如，买毛衣时可以适当放宽胸围的尺码，而买衬衣时要留出一定的余地。此外，不...
- 列出八个顾客买衣服会问的问题
- 借鉴前例的处理方式。对于一些常见的顾客不满，店铺应该有相应的处理方法，并做为一种资料备案，以便导购在以后的处理中找到案例迅速作出反应。迅速处理：这里有个很常见的现象，就是顾客买回产品过了一天发现有质量问题回店讨说法，本来是另外一个同事处理的，可是因为排班问题恰巧是自己值班。
- 怎么回答顾客的问题?
- 1. 当遇到自己不懂的问题时，不要假装了解。诚实地承认自己的知识局限，并提出将会咨询专业人士后回复客户，比起提供更差的错误信息更有助于建立信任。2. 以礼貌的方式复述客户的问题，确保你理解了他们的意图。这样做可以让客户感到被理解，并提高他们对你的满意度。如果复述不符合客户的原始问题，可以...
- 如何应对顾客常问的问题??
- 如何有效应对顾客的常见问题？首先，根据顾客的类型进行区分和应对：01 对于喜欢讨价还价的顾客，确保自己对商品的进价和底价有清晰的了解。这样，当顾客坚持要求优惠时，你就能判断是应该坚持价格还是适当让步。02 面对轻浮的顾客，特别是如果你经营的是家庭式店铺，最好让店内较为严肃的合伙人（如丈夫）来...
- 如何巧妙地回答顾客提出的问题?
- 1. 对于自己不懂的问题，不要装懂。诚实地承认自己的不足，并提出解决方案，比如询问同事，通常比给出一个不准确的答案要好。这样可以展现你的专业态度和对顾客的尊重。2. 复述顾客的问题，确保你理解正确。用自己的话重述问题，可以确认你是否正确理解了顾客的意图，并给予你时间思 ，或者将问题...
- 问顾客的问题有哪些
- 问顾客的问题有多种，以下是一些常见的问题：一、基本需求问题 1. 您需要购买什么样的产品？2. 您对产品的具体需求是什么？3. 您对产品的预算是多少？解释：这些问题旨在了解顾客的基本需求。通过询问他们需要购买的产品类型，我们可以为他们推荐合适的产品。了解他们的具体需求和预算，有助于我们提供...