- 柜台销售语言技巧有哪些?
- 柜台销售语言技巧一、表达恰当 说话要准确、贴切,说话要注意分寸,不要说与营业无关的话,不打听顾客的职务、年龄等可能涉及个人隐私的内容 柜台销售语言技巧二、普通话标准 营业员与顾客之间交往的一个前提就是彼此语言相通。我国地域广阔,有许多土语方言,营业员必须学好普通话,履行推广普通话的义务;同时...
- 请你谈谈你对银行服务工作的认识,如果你是一名银行柜面员工,你将如何开展服务工作?
- 柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。4.1.1问候语要恰如其分柜台人员见到客户时,第一句话就是要准确地问候对方,要做到区别对象,问候恰如其分,这就要求柜台人员当客户来到你的柜台时...
- 谈对银行柜台服务的理解
- 客户就是我哥、我姐、我叔叔、我阿姨、我爷爷、我婆婆、我的衣食父母、我的上帝、我的一切,啥都是他(她)们是对的,啥都要站在他(她)们的立场替他(她)们着想(违反规章制度的除外)。
- 浅谈如何防范银行柜台业务的操作风险
- 柜台操作的一个很小的失误,都有可能带来不可估量的损失。因此,提高风险防范意识,谨慎地对待每一笔业务,对于规避操作风险有着至关重要的作用。 二是要真正弄清不同业务的风险点。在办理业务时要准确辨别,有条不紊。对公业务的风险点主要有:每天收取的票据的真伪,所收取票据与进账单或者电汇单的...
- 我想在佳世客的收银台外边租个柜台应该找谁谈
- 你要是做美食的话就找美食的主管先谈下,佳世客都是扣点,所以挺不错,当然专卖店除外。
- 谈银行柜员工作的认识或看法?
- 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。工作一般在银行网点内。现金柜员往往位于安全...
- 谈谈长期坐柜台会使人没有上进心?
- 像坐柜台这样的一线工作,每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道,这样锻炼你的业务素质,又能锻炼你的人际关系处理能力,试问有怎么会没有上进心呢?并且柜台业务是银行最基础的义务,是我们应该掌握的最基本技能,我们每个人都应该提高注意力,认真工作,不断总结经验,提高自己。不能轻视柜台...
- 导购员的销售技巧和话术
- 1. 导购员在与顾客沟通时,要注意处理与顾客间的接触。当顾客走近柜台时,营业员首先与顾客打招呼,基本礼貌大家都知道,但有时候存在一些情况,有下面三种情况:- 第一种情况是:主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台,营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:“不...
- 揭秘店铺柜台的风水禁忌
- 一、柜台的高度 柜台的高度不能太高。在风水学上,太高的柜台,会把财气挡在外面很难进来,不容易聚财。而八十八厘米的高度是最为理想的,朋友们可以参照这个标准去选购。二、柜台靠墙 柜台靠墙,可以让财气很好的聚集在柜台里面,防止财气外泄。而且,靠墙在风水学上代表着有贵人扶持,使店铺发展得...
- 怎么和证券公司谈佣金
- 开门见山直接找你的客服经理谈,这样容易谈下来,如果没有客户经理,就找柜台的工作人员谈,直接谈,不给降就到其他佣金低的公司开户。等过段时间就放开了开户限制,一个人可以开多个证券户,去找个佣金低的开就行了。一、 一般而言,投资者持有的炒股基金越多,炒股佣金越低。这个没必要谈。开户时...