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客服弱势问答

淘宝客服越来越不像话了一直偏向买家!
只要买家要退,不论事先怎么说明的,不论什么情况,客服直接无视,逼卖家退款,有一次买家退回的货物是假的掉包了,快递业务员都给我出证明了,沙笔客服说的不好使,必须去他们总公司开证明,去哪找总公司去啊,只要人家给你运的东西外观没坏,凭什么开证明。尼玛还有没有天理,对我处罚,然后退款给...
很迷茫 做了五年客服 总觉得自己性格偏内向点 学个技术合适 但是技术又不好入门 都自学:人力或软件测试
5年客服那应该算是资深客服了,怎么还会内向呢。我想应该是那种不和客户面对面的电话客服吧,相信你5年的积累,建议去多和陌生人面对面的交流,或者换份销售的工作。HR你以前没有做过,现在开始做恐怕得从最基层做起,并且大公司肯定不会要没有经验的新人,只能从小公司做起,还是建议去做销售,相信有5...
大家不要买诺基亚 手机不行 客服垃圾
感觉现在的诺基亚退步太多了。。。手机质量马马虎虎,但是客服却拽的二五三万样的。很多时候和客户签的都是类似于霸王条款的东西,摆明了是欺负消费者的弱势地位。
抖音小店客服禁止说什么?有哪些禁忌?
一、高冷 面对顾客要热情 文字跟语言不同,在表达情绪时本就处在弱势,所以在跟顾客沟通时我们一定要注意自己的语气,千万不要让对方觉得我们高冷,要知道顾客才是上帝,现在市场上大家比拼的就是服务,一旦顾客觉得客服态度不好,立马就走了。因此,客服在态度上一定要主动、热情、真诚,在沟通中可以使用...
淘宝客服是不是总袒护买家方利益
对的,一般都是袒护买家的
天宏27399一卡通冲不上客服态度冷淡
...那个找客服留下电话 我记得 给他们个卡的截图就行。。上次买了3张全废卡..建议 下次别买你去网上1找 基本都是投诉天宏的...
如何投诉腾讯客服
一直打电话,一直打,上面有监管部门,打多了就会引起他们的重视,自然给你解决
请问现在淘宝官方客服和卖家是一伙的吗?
。除非天猫的店铺是可是自己的,除非天猫的店铺是客服一般淘宝c店的话,客服和商家是没有关系的一般纠的话一般是可,一般都是客服会向着买家的商家一般都是弱势的一方
苏宁易购服务真是太差了
第三:安装人员素质超烂,态度恶劣,投诉无门,把正面墙都弄脏就走了,防盗网拆了,安装不了。农村下三滥出来的人,素质和态度真的不想说了 第四:这牌子这款的空调,爸妈,老婆一家人都说,真的难看。还不如6年前买的格力,我看确实也是,下面一排黑洞,又大,又厚,不符合我们中国的审美,质量...
智能客服 or 人工客服,这是一个问题
截至2019年底,我国60周岁及以上人口约2.54亿人,占总人口18.1%,人口老龄化的加剧意味着尽管我们的社会整体已跑步进入了智能应用时代,但总有一部分适应能力相对弱势的群体,他们更需要人工客服的辅助,用37°的服务来搭起“数字鸿沟”的桥梁。三、坚持传统服务方式与智能化应用创新并行,人工智能 “ ...