- 中消协发布上半年十大投诉热点,具体涉及到了哪些领域?
- 中消协发布了上半年十大投诉热点，分别是网络游戏、航空航运、食品安全、商品房、医美安全、物业服务、预付安全、在线培训、宠物消费、电信服务。其中投诉的最大原因就是人们对于售后服务不满意，比如在购买了某个商品之后，却发现商家并不包售后，消费者就只能进行投诉。人们对于消费者的权益是越来越重视了，...
- 小区主要投诉哪些方面
- 邻里之间的纠纷以及噪音问题也是常见的投诉内容。可能涉及楼上楼下邻居的生活噪音、宠物扰民、乱扔垃圾等问题，这些都会影响到居民的生活质量。3. 公共设施损坏 小区内的公共设施如儿童游乐设施、健身器材、休闲座椅等的损坏，也是居民投诉的热点。这些设施的正常使用对居民的生活品质有直接影响，因此一旦出现...
- 什么叫热点投诉
- 受到关注的投诉事件或问题。热点投诉是当前受到广大群众关注的投诉事件或问题，涉及到消费者的权益保护、产品质量、服务态度等方面。不同领域和时间段的热点投诉内容各异，对于企业和监管部门来说，应该重视热点投诉，及时解决问题，提升服务质量。
- 医美服务、网络游戏、成人教育成投诉热点?
- 投诉数据显示,由于商家拥有不同的消费者,一些行业企业的消费群体特征尤为明显,如女性在医疗美容服务方面,老年人在体验促销活动和未成年人网络游戏时,容易发生消费纠纷。前三季度,四大投诉热点集中反映了三大消费群体的踩踏现象。(一)预付式消费合同滞退难为了吸引广大消费者,美容美发、健身、医疗等服务业商家纷纷推出预付...
- 观察丨全国快递一年涨近200亿件,海带宝等跨境物流平台成投诉热点
- 2020年，全国快递业务量达到833.6亿件，较2019年增长31.2%，其中跨境物流平台海带宝成为投诉热点。据国家邮政局数据显示，2019年全国快递业务量累计完成635.2亿件，国际/港澳台业务量累计完成14.4亿件。2020年，快递业务量突破833.6亿件，增幅显著。随着跨境电商的快速发展，物流问题日益突出。《2020...
- 实木家具成为消费者投诉热点
- 最常见的投诉基本是：消费者被告知，这个柜子是实木的，买后发现不是，和商家理论时，又被告之：这个柜子的框架是实木的，面板、背板虽然是高密度板，但是也贴了实木皮。红木家具出现的常见问题也类似：部分号称优质进口红木，实际是使用从非洲进口的速生木材加工而成的。因为纹理相似，被冠名“非洲酸枝”...
- “挂羊头卖狗肉” 跨境物流成315投诉热点
- 然而，物流投诉问题也同步增长，根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大投诉热点。快递企业在配送过程中，将包裹完好无损地送到消费者手中，是其最基本的责任。然而，在实际操作中，快递丢件、快件损坏的现象时常发生，尤其是跨境电商消费中，...
- 业主投诉都有哪些内容
- 业主在入住过程中，可能会遇到房屋本身的质量问题，如房屋渗漏、装修质量问题、建筑材料问题等。这些问题直接影响业主的居住体验，因此，房屋质量问题也是业主投诉的重要内容之一。3. 小区环境与设施问题 小区的环境和设施状况也是业主投诉的热点。比如，小区内噪音污染、空气质量、停车位不足等环境问题，以及...
- 小区投诉有哪些
- 小区投诉的主要类型包括：1. 环境问题 小区内的环境问题常常引发居民投诉，如噪音污染、空气质量不佳、卫生状况差等。这些问题直接影响到居民的生活质量，因此往往会成为投诉的热点。特别是在居住环境受到破坏的情况下，如建筑工地施工噪声、车辆乱停导致的不便等，都容易引发居民的不满和投诉。2. 公共设施...