- 顾客的不舒服点都有哪些?
- 1、表情难看 2、话难听 3、肢体动作让顾客不高兴 4、慢待或是不尊重顾客 5、专业程度不够 简单点一句话总结，就是把顾客给得罪了，把顾客气跑了。当然，这得罪人分为两种，有意得罪人和无意得罪人。例如说辱骂顾客，殴打顾客之类属于有意得罪人，当然，我相信这类低级错误，已经很少有营业人员会干...
- 面对生气的顾客,应该怎么做?应该互相争吵吗?
- 顾客是上帝，但是有些顾客确实很气人，没办法，即使他们的一些行为很没素质，我们也最好是不跟他争吵，最好的办法是让他赶快离开，
- 今天被一个顾客说难听话,心情很不好,是我说错了吗?
- 说实话，要是我是顾客也会有些不高兴的，你不停的否定我的观点本来就很让人不舒服，如果当时的语气或是表情再不那么有亲和力的话，的确是很那个啥！不过没有关系的，试着微笑着去倾听顾客的意见，之后在合适的时间向顾客表达自己的观点，毕竟顾客的观点不一定全是负面的嘛！要适当的给顾客以肯定，才...
- 感觉现在做服务行业,就算你心再好,有些乘客也是不领情的
- 其实不管什么行业都是如此，碰到的人都是有好坏的。放平心态，虽然有些乘客非常不爽，有些也很没良心的样子，但是还是有很多人表现出来的与内心深处的想法是不一样的，或许某一天因某一个人而改变你的人生轨迹的
- 面对顾客的敷衍该怎么办
- 2、我刚调到这个店(千万别说自己刚入职的)，有些方面情况还不熟悉，顾客接待工作还做的不够到位，也没什么套路(暗指其他门店的营业人员有套路对付顾客)，还请您见谅啊。导购主动说自己的门店或是自身有些问题，其实就是在顾客面前主动让一步，防止是因为接待沟通工作不到位，导致顾客不爽而不买。在...
- 为何有的服务员没有犯错,客人也要找服务员赔偿?
- 服务行业就这样，顾客是上帝，你没错，他感觉服务不周到了，或者他不爽了，顾客为什么不爽？顾客不开心说明你没服务好，没服务好就是服务员的错，这就是事实，他们就是这样认为的
- 我是刚学卖服装的 ,每次客人试衣服不买我就不爽,很想骂人,怎样才能做个好销售
- 首先做销售要保持良好的心态，有了好心态才能做好生意，换位思考一下假如你是顾客试穿完不是非常满意肯定也不会买的，把顾客当成自己想办法帮她搭配的漂亮一点，然后加上自己的口才，切忌不要用老套的说法说他穿上很漂亮，很帅气之类的，应该用气质之类的词语去赞美他，时刻保持自己的微笑，这种情况下...
- 销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?
- 那你应该欲擒故纵 不要逼着客户！越逼反而适得其反！我感觉你要想买出去就不要给客服说不感兴趣这类话！记得当你把客人服务打到不好意思拒绝你的时候你业务也就城了！
- 如果你是一名销售人员,经营时在面对一位态度不好或十分讨人厌的顾客你会不会不卖东西给他?
- 如果我是老板，卖不卖就看心情了，如果我只是员工，就不能不卖了，员工不能把情绪带到工作中来，客户是企业的客户，不是我自己的，因为我的不爽而赶跑了一个客户，不仅赚少了钱，企业还会认为我不适合这工作。当然，老板说明可以不卖的除外。