- 顾客的不舒服点都有哪些?
- 1、表情难看 2、话难听 3、肢体动作让顾客不高兴 4、慢待或是不尊重顾客 5、专业程度不够 简单点一句话总结，就是把顾客给得罪了，把顾客气跑了。当然，这得罪人分为两种，有意得罪人和无意得罪人。例如说辱骂顾客，殴打顾客之类属于有意得罪人，当然，我相信这类低级错误，已经很少有营业人员会干...
- 我是卖衣服的,经常遇到不爽快的人,喜欢又舍不得买,我们这时应该做什么呢,如何打动顾客的心?
- 也可以说几句适当的赞美的话，但是，不要太过，不然会让别人觉得你拍马屁或者很烦可以适当的给他一些建议.比如说这个小孩子比较适合穿什么什么颜色什么什么款式的裙子给她推荐一下。你可以去看看犹太人智慧这本书挺好的里面就有推销的
- 今天被一个顾客说难听话,心情很不好,是我说错了吗?
- 说实话，要是我是顾客也会有些不高兴的，你不停的否定我的观点本来就很让人不舒服，如果当时的语气或是表情再不那么有亲和力的话，的确是很那个啥！不过没有关系的，试着微笑着去倾听顾客的意见，之后在合适的时间向顾客表达自己的观点，毕竟顾客的观点不一定全是负面的嘛！要适当的给顾客以肯定，才...
- 销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?
- 那你应该欲擒故纵 不要逼着客户！越逼反而适得其反！我感觉你要想买出去就不要给客服说不感兴趣这类话！记得当你把客人服务打到不好意思拒绝你的时候你业务也就城了！
- 面对顾客的敷衍该怎么办
- 2、我刚调到这个店(千万别说自己刚入职的)，有些方面情况还不熟悉，顾客接待工作还做的不够到位，也没什么套路(暗指其他门店的营业人员有套路对付顾客)，还请您见谅啊。导购主动说自己的门店或是自身有些问题，其实就是在顾客面前主动让一步，防止是因为接待沟通工作不到位，导致顾客不爽而不买。在...
- 顾客抱怨的处理对策有哪些?
- 推销员为了在感情上接近抱怨的顾客,稳定对方的情绪,应该采取相应的应对措施分散顾客的注意力,尽量避免购销双方可能出现的冲突。所有这些办法和措施,在推销界被誉为屡试不爽的“缓兵之计”: (1)请坐。当人感情冲动时,大脑神经处于极度兴奋状态。心跳加快,有人双手颤抖,呼吸急促,有人甚至捶胸跺脚,又蹦又跳,为的是...
- 销售时,当顾客说不感兴趣的时候,该如何解决?
- 第一步 分析行业特性 第二步 了解消费群(什么人群是你的消费者)第三步 设计销售方案(怎么样去接近你的消费者 或者怎么样才能吸引你的消费者)第四步 实施你的销售方案(方案在普通你也要去做 它或许没有什么新鲜的 但是绝对是有效的 你一定要相信这点)按我的销售四部曲来进行 百试不爽 ...
- 给自己动力的励志说说句子 比较励志的句子
- 小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉 你的细节失败了，让顾客不爽了。销售不变的法宝——多听少讲，多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被...
- 我在台球厅工作,我们同事不想我和客人打球
- 我在台球厅工作，我们同事不想我和客人打球的原因。在台球厅工作一般球技都不错，如果不是客人主动要求尽量不要和客人打球，不然容易发生争执，你打赢了，客人可能不爽，如果你故意输，稍微有点眼光的人可能会察觉，同样会不爽……一个台球厅里挂的服务员的日常工作规范里有一条：6、有顾客打球时严禁...
- 对待顾客耐心的最好方法
- 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。二、 他好不容易...