向顾客介绍商品时,营业员要态度热情、诚恳,实事求是地将商品的性能、特点、使用方法等介绍给顾客,当好顾客的参谋。当顾客询问有关商品情况时,要注意观察,有的顾客重视商品质量,有的顾客关心商品质量,有的顾客关心商品价格,有的强调花色,有的人挑选商品时抓不住要领,店员要从与顾客的对话中体会到他对商品的关心点,针对顾客的购买心理特点详尽地介绍商品知识
- 服装店要了解客户对款式的需要的具体调查方法有哪些?
- 首先客户进店主要是你的产品对他有吸引,接下来就是靠你的销售经验去分析,他注重的是品质,价格,产品的知名度或是服务等,通过沟通解除客户顾虑,个人觉得产品应该放在第一位,如果你的产品性价比高,成交率自然可想而知,当然不否认好的销售能够提高成交量,如果你的服装店知名度不高,那么好的货源...
- 服装销售导购如何巧妙的抓住顾客心理
- 1、观察浏览 2、引起注意 客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。3、诱发联想 联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定...
- 服装导购时如何面对犹豫不决的顾客
- 1. 邀请式成交法 在一个女装店里,小王遇到了一个身材微胖的顾客。顾客拿起一件风衣,看起来很满意,但就是犹豫不决。小王让顾客试穿了风衣,并询问她的意见。顾客表示还可以,但仍然有些犹豫。小王发现了顾客的疑虑,于是解释了风衣的款式和面料特点,解决了顾客的担忧。最后,顾客决定购买。2. 选择...
- 顾客希望服装产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么
- 3、时尚性:顾客希望服装产品能符合时尚潮流,让他们感到自信和美丽。4、耐用性:顾客希望服装产品能经久耐用,不容易磨损或损坏。5、解决问题:企业的产品能够解决顾客的需求和问题,让顾客感到满意和舒适。6、品质保证:企业的产品经过严格的品质控制,保证产品的质量和性能。7、服务保障:企业提供完善的售后...
- 我想咨询下服装企业销售方面要注意什么
- 一、服装销售关键点 1. 信心:销售人员必须对自己的推荐充满信心,以便传递给顾客,增强他们的信任感。2. 适配性:推荐服装时,需考虑顾客的实际需求和场合,确保推荐的服装适合他们。3. 肢体语言:在推荐时配合适当的肢体动作,如拿出商品、展示效果,以增强说服力。4. 商品特点突出:强调服装的独特卖点...