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服装销售过程中20个常见问题的所有评论

退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗?错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!错:之前您怎么不说呢?错:要不帮您改一下!对:如果还有周旋的空间 您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
关于裤子会不会掉色、毛衣会不会起球的问题,我们销售服装的该怎么对顾客解释?
服装销售过程中常见问题1、 价格为什么这么贵?有没有打折?答:不要从正面回答该问题,应从面料、设计方面说(如棉的优点、好处)或从推广活动、赠送礼物反算出优惠,让FANS心里面感觉便宜。2、 会不会缩水、变形、掉色、易皱?答:缩水:出厂已经经过高温洗水处理,缩水率在国际允许的3%范围内,正常来说不会影响穿着;变...
服装导购员销售技巧。求高人指点
做销售时的成交常见问题:1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。(有个学习销售技巧的wei信平台,...
女装销售20个经典问答(2)
对:如果单纯看标价,确实会让人有这种感觉,只是我们价格会稍微高一点的原因,是因为我们的(设计、做工、售后---)做得很好,而且质量方面又有保证,---再加上买衣服也不一定只是看折扣而已,适合不适合也很重要,您说是吧? 对:这一点确实很抱歉,因为我们除了在促销期间有优惠,之外都是统一价格的,不过---(转往贵宾...
服装经营过程中会遇到哪些问题?
九、特价手法单调:如果你在不断的重复七折八折特价手法,那你真该去好好学习了。探听一下周边店铺的销售技巧。十、导购懒于理货,勤于卖货:货架上的产品丰富了,但是导购懒于理货则又是一大问题。十一、不注重自我学习与培训:从不参加展会和沟通的管理者,从不学习的管理者是很难在激烈的竞争中发展...
服装销售如何让顾客说“不贵”?
●问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一...