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客人是否购买我们的货品,很大程度上就是取决是否能够进入试穿,试穿的效果客人是否能够认可。服饰百货业最重要、核心的服务同时也是试穿的服务。在销售中,客人对货品上身后的感觉很多时候我们无法决定,货品本身也无法做大的改变。我们能够左右的就是,我们服务客人试穿的动作。根据服装销售培训多年经验和目前终端服装的现状,我们制定了下面的服务试穿流程,流程的每一步都有它独特服务内涵在里面
如何提高服装店的进店率和试穿率
(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的...
服装销售技巧
试穿完服装后,销售人员应当通过赞美来肯定顾客的外貌和气质,比如可以说:“您穿上这衣服显得非常精神。”或者“通过我刚才的介绍和您的试穿,您觉得这件衣服是否符合您的期望呢?”俗语有云:“良言一句三春暖,好话永远爱听。”因此,销售人员在认可顾客需求的同时,给予适当的赞美是至关重要的。在挖...
服装销售技巧的一些好的话术
1. 当顾客没有反应时,导购应理解顾客的普遍心理,选择合适的时机接近顾客,用真诚的语言引导顾客了解服装,引起他们的兴趣。2. 当顾客不愿意试穿时,导购应避免过早提出建议,而是在恰当的时机真诚地提出意见,鼓励顾客尝试。3. 当顾客听完建议后转身离开时,导购应上前询问顾客不满意的原因,以诚恳的态...
销售服装的技巧和方法
2. 避免在店内无所事事,如果人流量允许,可以假装忙碌,比如整理衣物或检查库存。这样做不仅能保持积极的态度,还能在顾客需要时提供服务。3. 在向顾客介绍服装时,保持微笑和积极的态度。避免做出消极动作,如打哈欠或伸懒腰。对所有顾客都要保持耐心和公正的态度。4. “察言观色”是理解顾客心理的...
六大服装销售的技巧带你提升销售业务能力
技巧二:避免在店门口无所事事。如果人流量较小,可以假装忙碌,如整理衣物或检查库存。这样做有助于调整心态,以便提供更好的服务。技巧三:向顾客介绍服装时,保持微笑和积极态度。避免做出消极动作,如打哈欠或伸懒腰。以自然和耐心的态度进行介绍,并对所有顾客一视同仁。技巧四:在顾客挑选衣服时,...