服装销售中,常会遇到这样那样的问题,顾客的疑问、职责、投诉,面对这些你的销售员是否做好准备了呢?是否能应对的得心应手呢?如果还不能,来看看达人遇到这样的问题,是如何处理的吧。 你在销售中是否遇到了类似棘手的问题,不要担心,来这里发个帖子,注明“销售答疑”写上你的问题,专家在线帮你解决:) 销售巧答一:退货时,顾客
- 如何巧妙回答顾客“太贵了”的话?
- 客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强...
- 服装销售面对顾客刁难怎么办?
- 一、常见问题分析 ① 顾客不进店:可能是因为店铺氛围、服务态度或礼仪不足。② 顾客仅浏览后离开:可能是因为销售人员缺乏热情、亲切感或商品展示不够吸引人。③ 顾客仅购买一件商品:可能是因为销售人员未能有效展示商品优势或未能激发顾客的购买欲望。二、异议的解决与应对策略 1. 价格异议的应对 ① ...
- 关于裤子会不会掉色、毛衣会不会起球的问题,我们销售服装的该怎么对顾客解释?
- 答:把衣服的特性、优点、活动、礼物与FANS说。44、没有穿这件衣服,剪了吊牌就不可换了吗?答:不好意思,公司规定你的衣服必须要保留好吊牌、销售小票与没有洗过水,不影响第二次销售,我们才可以替您换的。45、我买回去后,以后再来改裤脚可以吗?答:可以,随时欢迎你到来46、为什么这家店的款式这么少?答:谢谢你...
- 服装销售面对顾客刁难怎么办?
- 常见的异议包括价格过高、质量不够、设计不搭等。对于价格异议,可以解释商品质量与售后服务的保障,避免直接反驳。例如,当顾客说“太贵了”时,可以回应:“我理解您的想法,但如果考虑到我们商品的质量和售后服务,价格是合理的。而且,我们的产品在市场上享有良好的口碑。”在处理质量异议时,应强调商...
- 服装导购员销售技巧。求高人指点
- 做销售时的成交常见问题:1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。(有个学习销售技巧的wei信平台,...