导购在一家服装店中起到的是一个销售的作用,销售物品的同时也是子啊销售我们自己,掌握说话技巧和沟通能力是我们的本领。在卖场工作的时候,必须随时注意有无顾客的光临,不仅要整体的概念,而且要对顾客进行个别观察,确定该做何种方式的推销。
- 服装销售如何应付不同心理客户
- 应对策略:认识这种心态,顺从顾客意愿,减缓她的压力,以真诚的口吻引导她认识我们的服装,引起她的兴趣,便是向成功迈出的第一步。 02建议客人试穿,但是对方却不愿意 这样的客人通常有两种表现,一是借口嫌脱衣穿衣太麻烦,怕穿出来不合适,怕试穿后不买不好意思。二是直接拒绝你的建议,好像根本没有看上我们的产品。
- 服装导购怎样才能留住顾客 谁能告诉我
- 1、顾客太多时 逢节假日服装店都是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑打招呼。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。2、同事之间要密切配合 在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。3、对待游客 许多人到商场不是要购物,...
- 服装店11种顾客类型(3-4),你知道如何应对吗?
- 内向沉默型的顾客应对策略:真字诀。用真诚打动他。作为导购员,千万不要被内向型的顾客的外表神情蒙骗了,从而自己就打起退堂鼓。我们要知道,这些内向型的顾客虽然话很少,表面看反应迟钝,对于导购员推荐商品表现得满不在乎,不会发表任何一件,但是,其实他很认真在听,并且对商品的好坏进行思考。内...
- 服装店导购接待顾客的顺序
- 导购员的第一步是热情地向顾客打招呼,并介绍自己的身份。同时,导购员会询问顾客是否对本服装品牌有所了解,或者是否需要进行品牌介绍。如果顾客表示需要介绍,导购员会简要介绍该品牌的定位、风格以及目标消费群体。这有助于顾客对品牌有初步的认识。接下来,导购员会进一步询问顾客的具体需求。例如,顾客...
- 服装店怎样回答顾客太贵了?
- ●错误应对: 1 、今天不买,过两天就没了。 2 、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。 ●问题诊断: 客户说 “ 我今天不买,过两天再买 ” 一定是有原因的。而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起客户的共鸣。 ●营销策略: 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转...