服装店经营店员的良好形象很重要,但最重要的还是店员在经营过程中的细节体现,包括店员日常工作中的站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为中,说到底,其实是他的专业知识、工作态度、人际关系处理技巧、心理洞察能力等等的一种表现。
- 我是一名服装销售人员,在销售方面有何技巧
- 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品...
- 服装导购要具备哪些技巧?
- 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向主管汇报。 注意事项: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2...
- 怎样做好服装销售员怎样和顾客打招呼以及沟通
- 给顾客空间和观察:- 在最初的招呼后,给顾客大约10-20秒的时间独自浏览商品,保持至少3米的距离,避免紧随顾客或挡住他们的去路,并注意观察他们的行为。关键动作:1. **观察:**留意顾客是否有在任何款式上停留特别久,但不是简单地触摸。2. **出击:**一旦发现顾客对某款商品特别感兴趣,迅速采...
- 服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
- 6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。新手卖衣服的说话技巧 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品...
- 卖衣服如何跟客人沟通
- 服装销售人员跟客人沟通的方法:沟通忌讳事项 忌质问 卖家与买家沟通时,要理解并尊重买家的所需与观点,要知道人各有所需,他买商品,说明他需要此商品和认可;他不买,说明他有原因,切不可采取质问的方式与买家谈话。举例以下所言: 1.您为什么不买这件YY啊? 2.您为什么对这个颜色不喜欢? 3.您凭什么讲我...