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曾几何时,企业公共关系对于泉州鞋服等企业乃至国内企业都是陌生的概念。几年前,许多企业就对外关系和宣传方面只设立了一个企业部来应对。如今,随着现代传播手段在经济社会的广泛应用,突发性公共事件对相关企业和组织的影响越来越大。如何应对突发性公共事件带来的企业信用危机,处理好企业公共关系,日益成为企业生死存亡的战略问题之一,公关关系开始纳入企业的战略规划中。