款式、尺码、颜色自由挑选;无需排队等待售货员为你服务;同时,也不用听到“轰炸式”的贴身推销,宽松舒适的购物环境使得各大自助式服装零售店越发红火。然而,在这种“自由”的氛围中,顾客们都能严于律己文明购物吗?顾客乱放商品的现象仍很普遍,边吃东西边挑衣服的情形也不少见,而让营业员最为头疼的是,由于某些顾客试衣时过于“暴力”,标牌被扯下、纽扣掉落、衣服破损的现象时有发生
- 怎么做文明的顾客
- 1. 作为文明的顾客,首先要遵循基本的社会公德,比如不随地乱扔垃圾,不随地吐痰。个人的仪容、举止、表情、服饰、谈吐及待人接物等方面都体现了文明准则。2. 在购物时,文明的顾客应当维护店内的秩序,尊重员工的劳动成果。购物时应当文明礼貌,货款交易时当面点清,以确保交易的公正性。3. 爱护公共设...
- 你在餐厅遇到过哪些奇葩顾客?
- 有一次,我去参加一个自助餐活动,但发现有些顾客对“自助”这个概念有着独特的理解。他们不仅在自己的盘子里装满食物,还用袋子、纸巾盒等各种容器将食物装走。有时候,他们甚至会用外卖袋装着大量的食物,仿佛参加的是外卖活动而不是自助餐。这种对“自助”的理解真是令人啼笑皆非。第三段:饭后的“...
- 老板回应便利店自助售货无人逃单,老板当时有没有一丝丝担心?
- 自助售货,一直都是一个大家关心的概念,毕竟在未来世界里随着经济程度的提高和人们文明素质的提高,实现无人自助售货指日可待。在当下其实大家的经济水平和文明程度并没有那么高,所以上海老板娘的这家便利店实行自助售货无人逃单已经让人兴奋不已,这证明大家的文明素质已经得到了极大的提高,同时也告...
- 如何提升商场服务
- 真诚微笑,温馨问候,在融入“三米微笑”“两句话”文明用语的使用的同时可适当加入品牌促销信息“全场五折起”、“满1000元赠价值298元礼品”,在最短时间内让顾客迅速了解品牌活动,激发顾客购买欲望,促进品牌销售。 (2)无干扰服务。在销售过程中,正确把握热情服务的火候和尺寸,为顾客创造一种宽松、和谐、舒心的购...
- 怎样提高超市员工的业务水平
- 这样才能不断提高服务质量和水平。超市、便利店只有通过良好的超市管理,才会有物美价廉的商品,舒适的购物环境,高素质的员工和优质的服务。只有不断提高超市的服务质量和水平才能提高顾客的满意度,获得良好的声誉和口碑,形成知名度和影响力,形成竞争力,从而在激烈的竞争中站稳脚跟。