微笑服务的魅力的所有评论

对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。 一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢？ 1要有发自内心的微笑 对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。