进店的顾客停留时间很短,大多只是逛一圈就走了;并且很多导购还反应,不管自己怎样努力,处理的结果仍然很不理想。 是的,不能留住顾客是目前终端普遍的问题,也是影响终端销售业绩提升的关键环节,它的重要性不亚于“喉咙”的作用。顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建设,再到市场拦截
- 销售三句话留住顾客是什么?
- 销售三句话留住顾客的技巧:1、当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。2、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。3、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。4、紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望,同时大大增加了你成功的...
- 实体店如何留住老客户
- 方法/步骤1留住老客户需要技巧和方法,最常用和最简单的就是使用积分奖励计划,这个在平常诸如超市和理发店使用最为广泛。通过给客户办理会员卡的方式,购买商品给予积分奖励,用积分来兑换商品或者抽奖;2第二种方法就是设置专属于老客户的会员价,给商品设置低于市场销售价格的会员价,老客户在购买这些商...
- 导购销售技巧和话术
- 1. 冷静报价: 以稳健策略报价,避免急于求成的优惠策略。2. 智慧引导: 用巧妙反问,引导顾客自主发现价值,而非被优惠驱使。3. 激发谈判: 用谈判技巧促使顾客主动出价,掌握主动权。4. 保持底线: 对初次报价说“不”,巧妙设置谈判空间,让顾客感知价值。5. 灵活让步: 逐步调整报价,留有讨价还价余...
- 销售如何留住顾客
- 结论一:不可以把问题推给另一部门;结论二:若顾客真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事,而且你要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。” 2、永远把自己放在顾客的位置上 你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如...
- 如何留住顾客技巧
- 4、在对话中多使用“我们”而不是“我”。这会给顾客一种团结一致、与顾客同一战线的印象,尽管只差一个字,却能显著增加亲近感。5、保持与顾客一致的谈话节奏。一些年轻的销售人员可能不注意这一点,他们思维敏捷、口才流利,但说话速度过快可能会让年纪较大、思维跟不上的顾客感到困惑,甚至引起他们...