问题1:“摆在店里好看,在家里不一定好看” 错误话术 ★不会呀!怎么会呢! ★不会的啦!您多想了! ★不试一下怎么知道呢! ★家里和店里不太一样! 解决策略:搞好统一战线,引导顾客发现产品的美感 正确话术模板 ★您有这样的想法我非常理解!我们以前的老顾客也是这样认为的,只是后来还是选折了我们的产品,因为我们的每一件产品
- 犹豫不决的顾客应该如何应对
- 第三,尽量增加顾客的回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较或与家人商量一下,这种心情导购应该给予理解。此时不可再强行推荐,否则会让顾客感觉不舒服,但我们一定要增加顾客的回头率。有研究表明,顾客一旦回头,其购买的概率为70%。语言模板 ~导购:小姐,这件衣服真的很适合您,穿在您身上特别精神...
- 搞定一切终端顾客的24个销售话术
- 做生意讲究的诚信和长久,我可不愿意因为乱承诺客户而失去客户对我的信任,那样是得不偿失的。您不妨试试和我合作,给我一个机会,还您一个世界,来箱吧! 10、开箱有奖怕麻烦 答:您先要明白公司开箱有奖的目的是什么?我不知道您怕麻烦指的是哪方面?公司开箱有奖是直接返利给客户的,让客户直接获利。可能您认为...
- 如何应对顾客嫌贵?
- 包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。 一、销售情境1:你的价格太贵了 ●错误应对: 1 、价格好商量 …… 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价 ●问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成...
- 门店微信、短信营销话术最全模板!
- 微信是一个神奇的工具,终端门店销售人员如何才能利用这个神奇的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢?优秀的门店业务人员一定有一套自己独特风格的微信模板;今天为大家分享的是直接拿来就能用的微信营销话术模板。 自我介绍话术模版 1、刘哥,您好!我是刚才给您打电话的xxx的小张,麻烦您加下我的微信。 2、刘姐,您好!
- 卖二线品牌手机的语言技巧顾客说能少不
- (如果会,则说明顾客是有需求,只是钱的问题;如果不会,则说明顾客没有需求。) 借口之九:怀疑价格、不信任产品。 话术1:呵呵,很多人最初也是和您一样的想法,但是当他们了解了产品的价值后,都感觉太物超所值了。 话术2:难道您不信任我吗?(顾客:不是了。)那就是相信我了,那为什么不相信我向您推荐的智能后...