顾客是那些登门购买的有消费能力或潜在消费能力的人。顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母,顾客与我们是“鱼与水”的关系。在终端的营销,应该充分了解和把握顾客的心理,体恤他们的需求,才能为他们提供满意的服务。象了解你的朋友一样去了解顾客,这样可以为你带来更多的收益。要而产生的一种行为活动,消费可分为生产消费、生活消费
- 终端销售提高成交率的技巧
- 从消费者心理学的角度来判断,顾客对于产品的价值和价格的判断总是存在偏差的,顾客对于产品的价值是认可的,但是对于价格却未必认可,因此在价值和价格之间,顾客总是很难作出一个合理的判断,因此我们在终端销售的过程中,就要合理的判断和解释顾客对于价值和价格之间判断,让顾客充分认识价值的内涵。三、...
- 如何利用消费者行为调查来指导营销策略
- 那么下面关键的工作就是拉升客户的心理价位,相反则需要适度提升你的售价;心理价位在终端销售表现就更为明显,以服装销售为例,消费者如果在一番讨价还价之后,如果最后的价格还是高于其心理价位,可能最终还是不会达成交易,甚至消费者在初次探询价格时,如果报价远高于其心理价位,就会懒得再看扭头就走。
- 如何做好终端销售
- 企业要把店堂环境塑造成清新、优雅、美妙的世界,并营造良好的商场景点,集艺术性、娱乐性、欣赏性为一体,使消费者视购物为乐事,同时使企业终端与其他产品,尤其是竞争品有明显的展示差异,使终端生动化,让消费者能明显看到产品,并留下深刻印象,了解并信任企业,产生购买行为。 (二)价格(Price) 价格是市场营销组合中...
- 服装终端销售人员如何分析顾客的类型
- 文/智愚终端销售人员面对的顾客可以分为三种类型:①、有明确购买目标的消费者;②、有购买意图,但目标不明确的消费者;③、闲逛商店的消费者。对于第一种类型,即有明确购买目标的消费者,他们的表现是目标明确,进店后往往是直奔主题,提出购买某种商品的要求。对策是主动接待,热情地帮助挑选所需商品...
- 终端销售点终端销售点选择
- 消费者经常出现的地点,如居民区、商业街、学校、医院门口、游乐场、车站、码头、公园、休闲处和工作场所边缘等,也是选择终端销售点时需要考虑的因素之一。企业还需要根据目标顾客的购买心理选择终端销售点,包括重质量、重品牌、重价格、重便利、重服务和防风险心理等。在选择终端销售点时,企业还需要考虑...