网店转战实体店 网络完成“资本积累”

　10月10日，吴诗辉在厦门的第一家服装旗舰店即将开业。之前吴诗辉的公司所生产的服装都是通过网店销售。

　　吴诗辉这次尝试开实体店也并不是“一个人在战斗”，各大网商们纷纷开始尝试转战实体店经营。开春科技总经理苏桂强说，他们准备在北京、上海、广州开客户体验中心；尚客茶品的创始人林玉成告诉记者，他们在厦门的体验店也将在11月开始营业。 而在今年7月由厦门贸发局评选出的B2C优秀企业中，上述企业都是单一以电子商务为销售渠道的企业。

　　主要目的是扩大市场份额

　　在进入网络销售之前，吴诗辉、苏桂强等人都有开实体店的经验，但并不尽如人意，最后他们进入了营运成本较低的电子商务领域，并且取得了成功。很多创业者都跟他们一样，从网络起步，积累“资本”之后才有望“化虚拟店面为现实”。

　　现在，当他们在网络销售领域羽翼渐丰的时候，他们再转回头投身实体店市场，究其原因还是要扩大市场份额。

　　吴诗辉告诉记者，这次想要开实体店，是因为“市场有需求”。除了即将开业的两家加盟店之外，还有超过80名加盟商正在与他们讨论加盟事宜，看来，扩大市场占有率、扩大品牌影响在网商眼中，只有实体店能够做到。

　　网上销售化妆品和茶叶的苏桂强和林玉成转战的原因，也是想面对面地了解顾客的需求，进而扩大市场份额，所以开起了体验店。林玉成现在每天的销售额在10万元左右，开实体店，实际上对提高线上的销量没有太多的帮助，完全是为了 “投石问路”。苏桂强的体验中心则以提供体验以及客户增值服务为主，并不会进行商品销售。

　　提升品牌必须开实体店

　　吴诗辉告诉记者，开实体店还有一个目的，就是让自己的品牌知名度和美誉度都得到提升，是品牌提升的必经之路。“线上线下的消费者有区别，线上消费者更注重价格和实惠，线下消费者更注重真实体验。高端服装更多还是在线下销售的。”吴诗辉说。

　　另一网店老板也赞成这样的观点。他告诉记者，开实体店的好处在于能够让企业品牌丰满起来，因为网络上的品牌良莠不齐，还是有许多消费者对网络上销售的东西持怀疑的态度，而且开实体店还能展示企业的形象，能够引导流行资讯。
　

    “网店就好比空中部队，实体店好比地面部队，打战需要空中部队和地面部队一起配合，这样才能占稳自己的地盘。”苏桂强开玩笑地说。

　　转战要避免“双手互搏”


　　传统服装企业在进入电子商务领域时，遇到最大的问题就是“双手互搏”，网店定价比实体店的定价低，从而冲击实体店的销售。但是吴诗辉和林玉成则认为只要区分清楚，并不怕出现这样的问题。

　　吴诗辉说，街店做高端产品，产品会有差异化，不会与网店冲突。而且即便是在网店上推出一样的产品，也和在实体店的售价一致。

　　林玉成说，实体店销售也是渠道之一，关键还是在于渠道管理。尽管线上和线下的消费群是不同的，但是只要制订好游戏规则，并且严格管控，“双手互搏”这样的情况并不会发生。