宾宝2011年新战略 首推服装业4S体验模式

     2010年9月8日，来自德国的宾宝服饰在广州白云湖畔酒店发布了2011年BENBO品牌新战略，正式启动上市倒计时。自2008年与美国风险投资基金IDGVC牵手联姻之后，宾宝服饰一度低调应对媒体采访，专注于内部团队建设。本次高调发布2011年上市倒计时战略，向合作代理商全面发布了包括商品设计、4S体验终端建立及广告攻势等全方位战略动向，预示中国服装行业新一轮发展高峰即将到来。

　　在经历08年经济寒冬之后，中国服装行业经历了中小企业被淘汰、外贸型企业转内销、细分领域寡头化等行业性的重大变化。进入2010年以来，国家统计局数据显示，服装企业零售额增速明显，服装消费回暖的趋势也基本确立。

　　新竞争格局下的服装企业，迎来了新的发展机遇。而商品、渠道、销售服务等的多个环节都将围绕主力消费群的消费特征而变。根据中国服装协会发布的《2010中国服装市场发展新趋势》报告显示，随着以80、90后为代表的新一代消费群体的发展，服装零售市场将进一步细分，与之相对应的渠道的差异化发展，不仅体现在业态的丰富上，服装零售企业将改变以往的营销方式，转而打造更加专业化、个性化和针对目标消费群体的销售场所。

　　早在今年4月，宾宝服饰携手服装行业协会、营销专家、VC投资专家共同举办的『时尚快营销 聚焦型一代』营销峰会上，便将都市中以80、90后为代表的新一代消费群定义为“型一代”，并发布了“型一代”的三大消费特征：追求快时尚、追求跨界感觉、追求型格自我。

　　“基于长达6年持续进行的各种形式的调研活更加清晰型一代的消费喜好，我们每年都有时尚活动来实现与品牌会员的互动。比如各种电影观影会、时尚沙龙等。”宾宝服饰CEO佘旭锦认为，随着近年来服装行业专卖店形态在各级市场的发展，居于各细分市场竞争寡头的服装企业越来越注重旗舰店的建设。而宾宝服饰在终端形态上的突破，需要做到更多，真正实现与消费者之间的互动，带给他们喜爱的时尚体验。

　　“我们不仅将目光锁定行业竞争形态，更要借鉴其他行业更成功的经验。”宾宝服饰CEO佘旭锦在本次发布会上提出了未来三年的大店建设计划，未来三年，BENBO品牌在中国区的店柜将超过800家，其中北、上、广、深等一线城市还将开出近千平米的“4S”概念店：以Sell（服饰销售）、Sight Experience（视觉体验）、Self-Identity Service（个性化服务）、Life Style Salon（时尚沙龙）等四位一体的概念化生活馆。”

　　打破商品销售的单一功能，宾宝4S概念店更加注重为型一代呈现最流行的潮流视觉体验：邀请时尚达人定时驻店提供个性化搭配服务，更将与时尚媒体合作的时尚沙龙搬到4S概念馆进行，360度覆盖时尚消费者生活体验。据悉，宾宝首家4S概念时尚生活体验馆，将于年内在广州万凌汇商业购物中心正式亮相，这也将是国内首家面积高达近千平米的4S概念店：以Sell（服饰销售）、Sight Experience（视觉体验）、Self-Identity Service（个性化服务）、Life Style Salon（时尚沙龙）等四位一体的概念化生活馆。”

　　对此，知名营销专家、中山大学公共传播研究所研究员林景新先生认为：4S概运用于汽车行业，宾宝服饰将这种模式运用到服装行业，是对传统终端形态的一种变革。宾宝服饰的4S体验模式，与汽车行业的4S经营模式又有所区别，汽车4S店的核心在于提供完善的售后服务，而宾宝4S概念馆的核心在于体验，体验营销的融入既是对消费趋势的回应，也是对传统渠道的一种变革。

　　和90年代以及过去十年的两轮服装产业大发展不同，本轮服装消费回暖也带来了国内服装行业的新趋势，主要呈现出以下三大特点：

　　一、体验为王。型一代消费群更加追求个性体验，为满足此类需求，服装企业将更加注重店铺的环境和服务质量，包括店铺的装修、商品的结构陈设、服务人员的形象、气质、态度等。近年来，旗舰店模式由于突破服装店“销售”的单一功能，而赋予更多互动平台，已逐渐成为国内颇具实力的品牌企业所热衷。宾宝所推行的“4S”体验馆模式成功运作，将进一步为更多服装企业所效仿。

　　二、资本整合。与90年代及过去十年的服装产业的发展不同，本轮服装产业的新飞跃，将有更大的助推器。传统服装产业中的时尚休闲装、专业户外装等品类的企业，以及定位清晰的网络直销类服装企业，已受IDGVC、红杉资本等多家国际风投企业的青睐。如2008年IDGVC注资时尚休闲装翘楚宾宝服饰，红杉资本注资高档商务装网络直销公司九合尚品。在本轮服装产业的发展中，具有专业经验的服饰品牌，将在资本的助推下，以迅猛之势扩张并完成上市，甚至开启国际化进程。

　　三、洋中交融。近年来，越来越多的国内服装设计师蜚声欧美时装市场，各大奢侈品牌也业已进入中国一线城市，不仅如此，ZARA、H&M、GAP等快时尚品牌也相继进入中国，潮流资讯的在东西方的高速传递，使得西方的设计资源更多地为中国所用，东西方流行元素的高度融合已经成为中国服装行业一大典型特点。

　　宾宝服饰在06年、07年分别和意大利雷拜尔设计集团、台湾设计集团合作，提升商品竞争力的同时，也是带动自身设计团队的成长；2010年则正式启动和法国MAODUN设计工作室的合作，力求融合全球最前端的流行趋势和设计元素，开发更具竞争力的商品，以确保在商品方面的竞争优势与竞争对手拉开比较大的距离。

　　思科公司总裁CEO钱伯斯曾言，市场竞争已进入一个全新的时代，企业过去赢得竞争优势的是靠成本、质量、技术、渠道等，但现在这一切都已不再是惟一的优势。真正的优胜企业将是那些能够前瞻行业未来、把握未来发展趋势的企业。我们相信，宾宝引领的4S体验模式将给行业带来一场重大变革，推动中国服装行业迈向一个全新的阶段。