冒牌服装专卖店现身网络 打假目前有点难

随着电子商务的快速发展，服装网上销售也越来越火。最近调查发现，一些服装品牌所谓的网上专卖店并未取得该品牌的授权，其实是冒牌的网上专卖店。

　　冒牌专卖店现身网络

　　无锡的消费者王女士在电话中告诉笔者，自己在本地某服装品牌的专柜看中过一款服装，但由于嫌贵没买，后来在网上发现有该品牌的网上专卖旗舰店，价格要便宜得多。“本来很开心想买的，但是我曾听说这个品牌全是授权实体店经营的，就留了个心眼，去本地的专柜问了问，他们告诉我，这个品牌没有设立网上销售的专卖店。”

　　其实，如王女士遭遇的“李鬼网店”并非个案，笔者从中国消费者协会也了解到，他们也已经多次接到类似的消费者投诉。

　　“我们接到的网购投诉中有一部分就是这种假网店买到假东西的。”中消协投诉部工作人员徐亚宸告诉记者，就其收到的投诉看主要分两种，“一种是网店给消费者提供的是所谓的A货，也就是 的产品；另一种就更加恶劣了，寄给消费者的可能是货不对板的其他产品或者是有严重质量隐患的产品。就其网站特征看，有的是直接注册一个某名牌拼音缩写的域名，有的则是取个很含糊，容易误导消费者的网店名称。”

　　笔者根据王女士等消费者提供的线索联系上了两家“开设网上专卖店”的企业：维格娜丝时装有限公司和深圳丽琪服装设计有限公司。而这两家公司的相关负责人都向记者表示，其旗下的服装品牌由于定位为中高端市场，因此走的是授权专卖实体店销售的路子，而且一直处于研究、观注网络销售这种模式。因此，所谓的网上专卖店、旗舰店都是假冒的。

　　“其实我们也发现了这个假冒的网上专卖店。它销售的衣服其中一部分是仿制我们款式。这样一来，消费者就很难辨别真伪了。我曾经与该网络沟通过此事，但客服的回复是：“商家在注册的时间，所有权已经发生了转移！”面对如此回答，我们很无语。但是追究起来的成本及成功率却很低。”维格娜丝时装有限公司品牌推广部的陈永波经理告诉记者。而深圳丽琪服装设计有限公司董事长任馨则告诉笔者：“我曾试图在网上和冒牌网店的店主取得联系，问清楚他到底是什么身份，为什么要冒称是我们的专卖店，但对方却没有回答。”

　　“会不会是你们的实体店加盟商开设的？”对笔者这个问题，陈、任二人都予以了否认，称就企业内部的调查来看，尚未发现是授权加盟商所为。但他们也表示，对实体店加盟商是否开设网店缺乏真正有效的监管手段。