曾经的高端百货标杆,现如今却在沈阳陷入撤柜风波。自2008年底高调挺进沈阳的那一刻,作为国内为数不多的高端百货之一,美美百货始终在中华路沿线固守着那份尊贵与高傲。然而在不到两年的时间里,这种先天的优越感并没有给那里的经销商带来一个个令人振奋的销售数字,相反,却有部分经销商对美美百货的“选址定位”、“会员准入”、“宣传力度”等进行口诛笔伐,到目前为止,已经先后有30余家品牌经销商在失望中选择了撤离。
消失的“大牌”
百货商场内超过三分之一的店铺都已经停止营业,而且除了收银台与店铺内懒洋洋的收银员和导购员之外,几乎很难看到一张新鲜的面孔。
人造大理石的门廊,以及那半开半掩的水晶玻璃门,好似一道天然无法逾越的屏障,让美美百货显得那么神秘而高傲。从开业那天起就经常光顾这里的市民刘天明先生最近几次逛美美百货的经历却没有了以前的感觉,“那里面的店铺越来越少,一楼的Valentino、PIAGT、Swarolski这些国际一线品牌不知道什么原因全都不见了,而且整个四楼现在也是面目全非,就剩下一间刚刚开业的东田造型了。”根据刘天明的个人统计,截至今年8月份,美美百货店内大概有30家左右的店铺消失了。对于这种现象的发生,在商圈里摸爬滚打了多年的他,第一直觉就是“美美百货怕是有大的变故”了。
事实上,早在去年夏天,就有美美百货因为商业运作失败而导致众多国际一线品牌撤柜的传闻。去年7月14日,一名为“never”的网友,在沈阳消费论坛的“逛街百分百”频道中以《沈阳美美百货部品牌开始撤店》为题,发帖称沈阳美美百货在试营业刚刚过去半年的时间,就有包括Strellson、Marisfrolg、Guess等几家国际一线品牌代理商撤柜,而且连大名鼎鼎的Valentino品牌也在酝酿撤柜之中。
日前,记者来到了位于中华路、欧亚联营商场附近的美美百货。尽管美美百货大门外“MaisonMode 美美”的字样依旧,但是位于百货商场内的超过三分之一的店铺都已经停止营业,而且除了收银台与店铺内懒洋洋的收银员和导购员之外,几乎很难看到一张新鲜的面孔。这与距美美百货正门仅仅5米之遥的中华路上的车水马龙、一派热闹的景象形成了鲜明的对比。
记者注意到,包括Valentino、PIAGT、Swarolski等国际一线品牌确实在这里已经消失得无影无踪。仅在一楼,就有多达6家商铺撤柜。“其实,一楼看起来还要好一些,在二楼、三楼,尤其是四楼,这种现象表现得尤为突出。”知情人士告诉记者,美美百货原本共有4层,营业面积超过2万平方米。现在,这里充其量也就只剩下一、二层还能基本维持经营,至于三层和四层,其实都已经进入了闲置状态。
记者在美美百货一楼滚梯处所张贴的百货品牌目录中看到,这里目前共有包括Bally等在内的12个品牌经销店。与开业初期相比,Valentino、PIAGT、Swarolski、Joseph Abboud、Givenchy、Tumi这几个品牌已经不见了。在美美百货3楼,这一情况更为突出 ,Amass、BROOKSFIELD、EVE.NY等9大国际一、二线品牌已经撤柜消失。同样,在四楼,此前备受期待的金宝贝幼儿早教中心,也一直处于“OPENING SOO状态,而且包括“淑女屋”床上用品等也早已不见了踪迹,只剩下一家刚刚开业不太久的“东田造型”。
糟糕的业绩
“虽然没走,但是扣点和保底都给降下来了。要不怎么办啊?谁也不能眼看着这边往里一个劲儿的赔,还在这陪着你玩啊!”
为了调查这些品牌的撤柜原因,记者尝试与美美百货一楼的一家店铺导购员进行沟通。导购员告诉记者,那些整体悬挂着“OPENING SOON”的店铺确实都已经撤柜了,至于其中的原因则众说纷纭,不过大多都是销售业绩差、商家无法承担商场相对较高的扣点和保底,“有时候因为这边销售得不好,我们的薪水都很难及时发下来。”
这名导购员告诉记者,其实早在去年就有商户开始撤离了,而那些撤离的商户除了彻底离开沈阳的几家之外,大部分都选择到卓展等百货商场继续经营了。“这个店确实卖不动货,以前我不在这个店,是后调过来的,公司为的就是靠我的经验拉拉这边的销售成绩。说实在的,我们都已经很努力了,但是销售额就是上不去,月营业额几乎只有沈阳另外一家店的一成左右。”这名导购员说,正是因为销售额方面的差强人意,这里很多品牌的经销商都在做撤柜的准备,不过因为美美方面的“努力”而最终未能成行,“虽然没走,但是扣点和保底都给降下来了。要不怎么办啊?谁也不能眼看着这边往里一个劲儿的赔,还在这陪着你玩啊!”
为了进一步调查发生在美美百货的撤柜现象,记者辗转联系到已经从美美百货撤出的品牌EVE.NY经销商,他们告诉记者,目前该品牌已经搬到卓展了,至于在美美百货撤柜的原因,也是“销售业绩差”。在GIADA的代理商深圳红珏高级时装有限公司处,记者也得到了相似的说法,“我们在沈阳只剩下喜来登酒店内的一家店了。”
采访中,记者了解到,美美百货不但在沈阳遇到了前所未有的发展瓶颈,其在北京、上海等地的经营也遭遇到了前所未有的困境。公开报道显示,早在去年初,西安、天津两地的美美百货就相继闭店,去年底北京金地和上海淮海路店也同时宣布谢下帷幕。而根据重庆晨报今年6月30日的消息,重庆美美百货也已经进入了“装修期”,预计明年春天后再次开业,而即便是重庆美美百货再度开业,也不会再继续沿用“美美百货”店名,极有可能改作“美美时代广场”。
店内偶尔见到的背影,原来却是采访中的记者。
撤离的苦衷
“本来人气就不足,你也没给人家一个一定要来这里的理由,消费者凭什么就能买你的账?”