麦肯锡咨询公司(McKinsey)的最新一则消息称,韩国目前占全球奢侈品销售的4个百分点,成功跻身全球40亿奢侈品行业的支柱之一。与中国和日本相比,韩国的奢侈品市场看似很小,但是它的成长经历和市场多样性值得奢侈品制造商思考。
尽管国内生产总值连续两个季度大幅下降,可是韩国出奇安全地度过了2008~2009年的全球经济危机。整个市场在2009年中期又迅速出现恢复势头,韩国有望成为第一批摆脱经济低迷的国家之一。韩国企划财政部的最近一份声明指出,2010年的韩国国内生产总值预计将增长5.8个百分点。
韩国奢侈品市场发展势头超过预期
与日本、欧洲和美国市场奢侈品销售要么疲软要么萎缩的状态不同,韩国对高端设计的服装和饰品的需求十分旺盛。在2008~2009年间,韩国奢侈品销售的主要渠道——百货商店——的销量上涨了16.7个百分点。这是继中国之后,世界上主要市场发展速度最高的国家。
根据他们对韩国奢侈品消费者的购买行为及其对奢侈品的态度的独立研究的估计,麦肯锡认为,韩国人对奢侈品的喜爱将继续下去。麦肯锡的研究显示,韩国奢侈品市场的不懈动力主要是受到两个重要的“软”因素的影响:对奢侈品的喜爱和同辈压力。
韩国可谓是一个“奢侈品友好国”,他们有这样的文化。例如,只有5%的韩国被调查者称他们认为买奢侈品是浪费钱并会觉得内疚,而其他发达国家的比例则达到10%~15%。
炫耀奢侈品
韩国人的攀比心理也比其他国家强。韩国奢侈品消费者总是追逐时尚,向别人展示自己购买到的最新奢侈品似乎已经很正常。有45%的日本人和38%的中国人认为“炫耀自己的奢侈品是品位低的表现”,但是只有22%的韩国人这么认为。
在麦肯锡的调查中还发现,60%~70%的被调查者提到“佩戴奢侈品带来的物质和精神价值”令他们感到快乐。对产品的不断认知以及分销渠道增加的便利则是另外一个原因。
麦肯锡的研究证实了许多有趣的类目、消费者以及渠道趋势,这些都共同地显示出韩国奢侈品消费不断高涨的浪潮。有80%~90%的购物者表示他们将恢复购买奢侈品。
随着经济复苏迹象渐趋明显,麦肯锡期望,在经历全球经济危机之后,消费者重回奢侈品市场时能够尽快改变消费习惯,而不是等到以后。
手表和珠宝销量翻倍,时尚配饰销量上涨5%
2009年,奢侈包包和鞋子的销量有大幅上涨(大约10%~30%),但是手表和珠宝的销量几乎上涨了超过1倍。然而,时尚配饰的销量上涨不到5%,某些演出服的销量甚至比2008年还要少。韩国购买者中购买量上涨而非下降已是相当正常的趋势。对于手表/珠宝,19%的被调查者称他们最近刚刚购买了昂贵品牌的奢侈品。
新的奢侈品消费者群体正在出现
年龄在40岁~60岁间的有钱女士是传统的奢侈品牌的核心市场。但是随着经济负担减少、思想更加开放,以及渴望通过穿着来体现自己的欲望,现在年龄在20岁~30岁的韩国年轻人也成为零售商的新兴购买群体。
在韩国一家主营奢侈品的乐天(Lotte)百货连锁店,20岁~30岁顾客占该店2006年购买人数的35%,2009年这个数据上涨到44个百分点。这对于零售商来说是个非常激动人心的信号,因为与那些上了年纪的购买者相比,年轻的购买者更倾向将他们可支配的大部分钱消费在高端服饰和首饰方面。
男士则是另一个新兴的市场。尽管女士仍然是奢侈品的主要市场,但是一份时尚杂志报道称,男士购买者上涨了29个百分点,而女士只上涨了12个百分点。
新的奢侈品渠道正日趋成熟
尽管到目前为止,百货商店仍然是韩国奢侈品的主要销售渠道,但是一些新的渠道,如购物城和网店也开始热闹非凡。也许并不奇怪,韩国主要的连锁店——占据奢侈品销量四分之三的3家韩国主要百货商店乐天(Lotte)、新世界百货(Shinsegae)和现代(Hyundai)——帮助促进了这些更新的渠道的发展,并通过多元化扩大了它们的影响。在新世界百货,国外奢侈品牌的种类从2000年初的不到20个增加到2009年的300个。品种的增多也加大了品牌间的竞争,并改变了消费者的购买行为。
电子商务也发展成为一个有用的营销、交流平台。网络购物在韩国还相当新,这个国家也是地球上网络线路较发达的国家之一。
奢侈品牌涌入韩国市场
麦肯锡建议,在百货商店的带领下,奢侈品牌必须能够适应多元的销售渠道,从开立品牌专卖店到网络销售。麦肯锡表示,关于网络销售,投资一个韩语版网站是必要的,但是还不够。特别是在奢侈品行业,视觉和细节是很重要的——图片的质量必须非常高,产品的描述也必须非常清楚。网站已经日渐成为购物者获得关于产品和品牌信息的首要渠道,因此要像开发杂志广告和旗舰店的那样重视数字世界。来源:中国服装网