聚焦中上游 纺织电子商务任重道远

2002年，中国化学纤维工业协会就组织内地数家化纤企业与香港一家公司合作，在上海成立了一家销售化纤产品的电子商务网站，但是网站运营没多久就宣告倒闭。虽然，该网站最终没有坚持经营下来，但是它的出现对纺织行业发展电子商务来说具有前瞻性甚至是开创性意义。有行业内人士分析，就化纤行业而言，各种细分产品的规格、数量、品质比较统一，是最适合发展电子商务的，但是该网站在发展中却折戟沉沙，深究其中的原因，跟当时国内互联网技术相对滞后以及全社会对电子商务的认知、认可度不高有着密切的关系。

　　一转眼几年过去了，如今的互联网发展可以用突飞猛进来形容，各种电子商务网站如雨后春笋般冒出，这其中纺织电子商务网站也占了重要的一席之地。

　　纺织业电子商务　应用不抵传统交易

　　纺织业是我国重要的传统产业，在我国国民经济和世界贸易中起到举足轻重的作用。纺织电子商务的基本载体是纺织电子商务网，纺织电子商务网是采用计算机、通信及网络等高新技术并结合管理者的智慧开发的专用信息系统。该系统能够在现有技术条件下，及时地收集、处理国内外纺织生产、供、销、服务等各类信息，并对这些信息进行有序、高效、合理的动态管理与控制，向用户提供不受空间与时间限制的有效信息，辅助使用者合理决策。

　　从狭义角度说，电子商务网站主要目标是为促进供求双方达成交易，实现商务营销。网站成为买卖双方信息交流的平台，服务对象是企业。交易型网站已经是纺织服装电子商务的主力军，这类网站又可细分为：综合性门户网站、纺织行业网站和纺织企业网站。综合性门户网站多由国内一些权威机构协助创办，实行有偿或无偿会员制，以电子商务、专业搜索引擎、企业网上社区、行业动态信息等内容为主，具有强大的信息检索、信息交流和信息传递功能。这些网站以B2B运营模式吸引企业进行注册登记，在网上进行购销展示，开辟网上宣传等业务。其建站主要目的是商务营销。当前，此类网站在网络上最为活跃，人气也比较旺。

　　纺织行业网站分为棉纺、毛纺、麻纺、化纤、针织、家用纺织、无纺布、纺织机械等行业网站，如中国棉花网、中国麻纺信息网等。这类网站主要涉及某一特定行业，专门发布该行业某一方面的信息或为这方面的企业提供服务，具有明显的行业专业服务色彩。

　　纺织企业网站多数是以展示企业形象为主，除个别企业外很少有网上交易。由于认识、人才或经济等方面的原因，网站多由企业与IT公司合作创建，由IT公司负责维护更新，但更新很少进行。

　　从电子商务的建设来看，目前大致可分成3个层次：电子商情、网上撮合与电子交易。网上商情是在网上做广告或者提供商情。凡是利用电子信息技术的手段进行商务活动的都可被看成广义的电子商务，这是广泛的低层次的电子商务。网上撮合，即有明确的买卖双方，撮合的过程实际就是电子商情的扩展。网上撮合的结果是网上签约，这就会牵涉到法律认证和法律效力的问题。电子交易是电子商务的最高层次，它的核心就是电子支付和电子结算。

　　就目前来看，多数企业以及个人有利用互联网的愿望，上网用户越来越多，但实际使用电子商务的纺织企业较少。而个人上网的目的大多是要获取信息。中国纺织电子商务网站上网企业的数量有增无减，但极少进行实质的网上交易。企业对国际互联网的利用程度有所不同。已开通的纺织电子商务网站也主要是用来进行纺织产品信息的发布，总体来看纺织企业还是多偏爱传统的交易方式。

　　电子商务　软硬件环境亟待提升

　　有多方面因素导致这种现象出现，温家宝总理在视察阿里巴巴时的讲话已经点出了其中的玄机。

　　一是交易的安全性得不到保障，网络诚信问题突出。电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛关注，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全问题成为阻止电子商务发展最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相同，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。

　　二是支付市场与第三方支付发展的问题。国内电子支付市场，主要包括三种业务形态：银行或银联的电子支付平台、第三方支付服务商的电子支付平台、企业内部自行建设的电子支付平台。在行业发展过程中，逐渐暴露出如下一些问题，比如：虚拟货币作为新的货币形式成为虚拟金融体系的重要组成部分，应在纳入央行的监管体系之前，及早防范风险；电子支付营运资格的认定、保护与发展的问题等。

　　三是安全认证问题。各种商务平台、交易平台、支付平台应当认真负责地执行买卖双方委托的任务，并积极协助双方当事人成交。其中认证中心扮演着一个监督管理买卖双方签约、履约的的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。在整个电子商务交易及电子支付过程中，认证机构都有着不可替代的地位和作用。

　　以上这些其实是电子商务发展面临的相对共性的问题。纺织行业电子商务建设也有其特殊性，在很多时候，中上游的纤维、纱线、面料的产品品质、风格等不能依靠数据全面反映出来，所以很多下游客户还是选择传统交易模式。

　　电子商务常见模式解析

　　B2B （Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指他们使用Internet技术或利用各种商务网络平台，完成商务交易。

　　B2C （Business to Customer）：企业对消费者的电子商务模式，简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品、提供服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

　　C2C （Consumer to Consumer）：消费者对消费者的电子商务模式，C2C商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。