网购搜索时,消费者查找国际运动品牌产品,多是通过具体的产品款号,而查找国产运动品牌则是输入品牌名称。
消费者网购运动服饰有什么特点?百度数据研究中心近日发布了2010年运动服饰行业报告(2季度),围绕网络销售,在产品信息搜索、品牌关注度、网民网购特点等方面进行统计,结果显示,搜索运动服饰时,网民对本土品牌的产品名称了解程度低于国际品牌。关注国际品牌的网民对产品相关内容的检索量占比突出,达到47.53%;而关注本土品牌的网民对产品的检索量占比为32.11%,低于前者约15个百分点。
在网购运动服饰时,消费者会搜索品牌、类别或者具体的产品款号,在这个过程中,为什么查找国际运动品牌产品时,很多人是通过具体的产品款号,而选国产运动品牌则是输入品牌名称呢?
本土品牌:创牌阶段 忽视产品
根据运动服饰网购的特点,搜索大致可以分为3个层次:一是搜索到品牌再查找;二是在品牌类目下查找,如查找该品牌下的男鞋、跑步鞋;三是直接搜索款号或系列信息,如:直接搜索阿迪达斯清风系列或某款号、李宁凌波系列跑步鞋。而第三类搜索,目标明确,购买成功率高。
网上本土品牌销售较好的款式,很多时候是采取低价和诸如秒杀的促销手段来实现,而不是因为消费者真正喜欢该款产品。
浙江亦可电子商务有限公司总经理胡捷从事知名运动品牌网销多年,他在接受本报记者采访时分析,本土品牌目前阶段依然以大力创牌为首要目的,缺乏有市场号召力的明星款和主打产品,形成买家只能以搜索品牌、查看大类目为主,往往成交率也较低。
胡捷进一步分析,本土运动品牌的成长期仅有10年多的时间,面对中国广大的消费市场,企业首要做的就是快速、最大化提高品牌知名度,并通过多开店和多铺货,达成最后的销售提升。面对一年4季的订货会,企业的研发团队一直疲于应付,往往以抄板结合自己品牌文化的局部特色来完成开发任务,有的企业甚至已经年销售达到10亿元,却依然没有正规的商品企划和开发团队,没有形成自己品牌特有产品线,产品缺乏想象力,品牌文化依附很少。
国际品牌:不断推出热销款
“而国际品牌则千方百计投入人财物力,做好产品,使消费者通过搜索热销款进入店铺产生购买。”胡捷表示。
胡捷认为,国际运动品牌已经过了创牌阶段,并且通过在中国市场的长期征战,对市场和顾客的需求已了然于胸,除必要的品牌推广和互动活动来维护品牌的鲜活外,国际运动品牌有条件、有资源,可以把更多的精力花在销售的核心载体——产品上。通过提前一年多的产品规划和系列企划,以及配套拟定相应的市场推广,企业在下单制造时,就已经完成产品后续上市时间、宣传和推广计划、商品销售管理计划,总有令人眼前一亮的市场推广款式不断出新。于是,追随明星款、广告款的“FANS”越来越多,因此,很多消费者网购时,就会直接输入产品货号来进行比较购买。
“国际运动品牌非常重视产品力的开发与管理。”胡捷说,从最开始的商品企划、商品故事撰写、产品FAB(指推销员向顾客分析产品利益的好方法)提炼和整理、订货会和上市商品手册的编制,以及产品在终端的陈列、面对目标群体的精准广告和诉求,都远比本土品牌上几个台阶。