导购要做到

来源:品牌服装网 日期:2010-06-26 潮流指数:899 发布人:品牌服饰

  有些店主的店里放了电脑,有事没事都在玩着电脑,客人来了,就一句随便看看,就算是把客人招呼过了,然后继续玩着电脑,或者是边玩电脑边和客人说话,那样会让客人觉得你很忙,没空招呼她,导致客人真的是随便看看,然后甩甩衣袖便走出了你的店门。就我个人觉得,如果在网上也有正事要做,如果不急的话,可以缓缓,先把店里眼前的客人招呼好,尽管很多客人都会说,你忙你的,我随便看看,但如果你真的继续忙你自己的事,不理她后,成交就离你更远了。虽然说对待客人要热情,但也不要过份热情到让客人觉得厌恶,你可以随便找些话题和客人聊一下,或者赞美她的穿着品味之类的,反正尽量和她多说话,让她觉得她在闲逛的同时,也有人和她闲聊,她自然会在你的店里多呆一些时间,在聊天的时候,适当地给她介绍一些合适她的衣服裤子,并尽量让她试穿,只要试穿后的效果好,价格也差不多,那样离成交就不远了,这样成交率可以大大提高的。来源:中国品牌服饰

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