促销活动的最终目的只有一个就是吸引顾客,提高销量。但根据市场变化、产品周期变化的不同,促销却具有不同的目的。大致可分为四个:
一,新品上市、吸引顾客
新产品上市之初,商家为了吸引顾客的关注度,常常会开展一些促销活动。如:现场抽奖,路演,专家免费咨询等。在活动的现场有火热的劲爆歌舞助兴、有产品知识有奖问答活动的穿插,有漫天横幅、标语、空飘的造势等。一般这类促销活动,笔者认为应该更大限度的提高活动的娱乐性,吸引眼球、提高关注度是首要考虑的,其次是在活动期搞搞适度的价格让利,诱导部分顾客对新品的尝试性购买行动。
二,抑制对手、保护市场
激烈的市场竞争在某种程度上会演变为促销手段的竞争,谁的促销活动力度大、效果好,谁就拥有更高的市场份额,谁就掌握了打败对手的决定权。因此,在竞争对手搞促销活动的时候,我方决不能等闲视之,一定要有针对性的开展促销活动。否则,一旦被动将处处挨打。笔者曾经操作过一个乳腺病产品。当时的主要对手是瑞龙乳安片。不论在价格、包装、广告策略、促销手段、甚至渠道拓展模式上都有许多相似之处。笔者采取的是跟随策略,处处模仿和学习对手的一招一式,一段时间我们在A区域市场的市场占有率几乎是平分天下。当瑞龙乳安片搞免费B超时,我就搞免费红外线乳腺检测;我们搞买五赠一,对手就搞买三赠一;我们搞终端拦截给营业员每盒返利两元,对手就返利三元。象这种以抑制对手为目的的促销策略,可能未必增加销量和收入,但抵制了对手的促销引力,达到了保护自己市场、免受对手侵犯的目的。
三,争夺顾客,拓展市场
产品在市场处于强势竞争地位的时候,决不能有刀枪入库、马放南山的松懈麻痹思想。促销活动仍要继续。这时的促销目的就变成了争夺顾客、拓展市场。无论在促销力度、促销手段上都要求大求新求创意。力争在最短的时间消灭竞争对手。不能给对手任何喘息之机。而事实是,我们有些市场上的强势品牌往往就是在这个阶段由于骄傲自满轻视敌人而被对手拉下马的。
四,奖励顾客,增加销量
如果产品是个小产品,或者正处于产品衰退期又无大的促销费用的投入时,我们还搞不搞促销,又如何搞呢。如果不想产品非自然死亡,笔者认为促销活动仍要搞下去。这时的目的就是想尽办法促销量。是搞买赠,还是返现金、返礼品、兑奖品就要靠你八仙过海各显神通了。
在开展促销活动前,明确这次促销活动的目的是很有必要的。我们应该根据不同的目的设计不同的促销手段,以及安排活动的策重点、促销范围、力度等。只有目的明确才能保证促销活动的效果,这是个前提条件。我们有些企业往往是为了促销而促销。“促销就是打折”这句话就很有代表性。笔者认为,促销不仅仅是在价格上给予顾客实惠,更重要的是为了维护和延长产品的生命周期。从而使企业获得更大的赢利空间。