近日,在某服装企业担任CEO的邓总忧心忡忡,虽然企业在四川还算中型企业,产品品牌也有影响力,但他总觉得自己很累。家族式的管理方法在现代企业中的弊端逐渐显现,制度的建立与执行好像是一对矛盾体,总让他纠结。“我们有制度,但是无法执行。当有那么几个人对制度提出异议时,老总就会按捺不住,怀疑制度的可行性,甚至否定制度。”身为家族的一员,邓总看到企业的弊端,但又是一个执行者,这样的状况总是让他处于两难的境地。
其实,邓总这样的家族企业在四川服装企业中很有代表性。就四川而言,大多数发展起来的服装企业家族特征明显,尤其是荷花池市场中的本土企业。上世纪80年代的商业机会培养了不少千万富翁,但企业在积累财富的同时,管理和意识还有待提高。这些家族企业多以加工为主,缺少产品的研发设计,财富的积累以大量的加工收入而得。然而,随着东部地区产业转移,四川服装企业面临着机遇与挑战,缺少核心竞争力,单纯的规模效应能否支撑企业的发展?艰难的创业期已经过去,只有敢于迎战分娩的阵痛,才会获得企业的新生。
就这些中小企业的生存现状,我们请教中国管理科学学会咨询部余学明博士,为企业的发展提出科学的意见。
中小服装企业要想更好地生存、发展与壮大,就必须推行科学化管理,逐步规范其经营管理活动,让自己从游击队变成正规军,从加工作坊变成真正的企业。
1.明确市场定位。要根据自身的优势与资源,进行市场细分与产品定位,明确目标客户。不要什么都想做,否则到头来什么都没有做好。
2.加强设计开发。明确市场定位后,通过培养或引进专业人才,加强设计开发,建设自己的设计队伍,拥有自己的知识产权。
3.提升产品质量。严格按照ISO9001国际质量管理标准建立自己的质量管理体系并有效实施,以提升并持续保证产品的质量,从而逐步创立自己的品牌。
4.完善销售渠道。在以前自己经销商的基础上,通过直营或加盟等方式建立专卖店/专营店,从而完善自己的销售渠道,并辅之客户服务体系,确保销售。
5.规范内部管理。运用体系性解决模式,建立一套“适用、实用、好用、管用”的内部管理制度体系,并辅之以系统的内部培训,让企业员工按“正确的方法”去做“正确的事”,并“把事做正确”。同时,激励员工与老板共同创业,与企业共同进步,共同发展,并共享辉煌。
6.确保持续发展。做企业不应只顾眼前利益,而要有长远的战略规划。无论在资金的筹划、技术的贮备、人才的培养,还是在品牌的打造、企业文化的建设等方面都要有中长远的规划,并按计划有效实施,从而确保企业的持续发展。
余学明简介
清华大学管理学博士,注册审核员、注册咨询师。余学明博士在十多年的管理咨询实践中,成功地为中国国家烟草专卖局、中国第一航空工业集团公司、诺基亚(中国)公司、报喜鸟集团有限责任公司、中国国际工程咨询公司、中国技术进出口总公司、北京阳光房地产开发公司、重庆隆鑫工业集团、江苏省交通工程总公司、吉林省重点工程监理有限公司、新疆宏景通讯集团等上百家企业进行了管理咨询及管理培训,是我国资深的企业管理咨询专家和高级培训师。来源:服装时报