网购的信誉等级还能花钱买?上网搜了一下,发现关于“刷信誉”的页面有数万条,他们自称是专业的刷钻团队,拥有几百个网络id,收费标准分为刷实物和刷虚拟两种,每点信用度从0.5~1元不等。虽然大家都知道刷信誉是作弊行为,但有的卖家认为他们刷信誉值是迫不得已,是买家逼的,如“我们并不想去刷信誉,可是不这样做确只能被无情的规则淘汰掉,买家就是喜欢皇冠,可是他们没几个会给我们这样的人机会。”面对250元刷到钻石级的诱惑,作弊刷信誉是否成为网店初长成所必须要做的?带着这样的问题本期主持人询问了嘉宾的意见。
主持人:既然有了钻石、皇冠会更有利于经营,那么针对如今“专业的刷钻团队”风行于网店的现象你怎么看?卖家们为了更接近成功,采用刷钻手段是否成为必然?
嘉宾:首先声明刷钻行为是一个作弊行为,我认为无论卖家还是买家都应该坚决抵制!从零开始做起,无愧于心,每一分每一个信用都是自己的真实成果。即使刷到皇冠又如何?再说不少大型购物网站已经采取了一些措施来防止“恶意刷信用”,比如淘宝网规定同一个账号在一定期限内限定交易次数,或是网站管理后台随时监控账号的异动交易,如果同一个账号在短期内产生大额的交易数量,网管就对账号加以监控。此外,如果虚刷信用值的网店被用户举报,网站也会即时跟进处理,轻则封店数月,重则封停账号。因此我奉劝新开店的新手们不要用刷信誉这种手段使自己的信誉提升,如果你这样做了,就等于一开始就给你的网店生涯抹上了一道不光彩的记录,被买家看到了,以后的生意绝对没得做了。而且由于“刷好评”已成为恶性循环,不少买家已开始怀疑网店信誉度的“含金量”,网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机,这是对整个网店行业的挑战,已经对众多店主的利益构成了威胁。
主持人:既然信誉等级低生意不好做,刷信誉又是作弊行为,那么有没有短时间内迅速提高信誉度的正确方法?
嘉宾:这个就要看经营者的心态如何了,我相信一句话:一步一个脚印。不过要想迅速提高信誉等级也不是没有办法,但是绝对不要采用刷信誉的方式!我想说的是不必头痛医头脚痛医脚,要从“根”治起!这里要说的“根”就是上面提到的从店铺的经营、服务做起:做生意如同做人,金杯银杯不如顾客的口碑,如何以诚信赢得顾客,让新顾客成为老顾客,是很多网店主最想做到的。其实设身处地地站在顾客的角度想一想就明白了,如果能像对朋友那样对待顾客,这个问题就不难解决。所以赢得顾客信任首先是心态问题,这个问题不解决怎么做都没有意义。抱着急功近利的心态刷钻只是自欺欺人的一种把戏。热情周到地服务于每一位顾客才是提高信誉度的根本之道。在此也给新手们介绍些经营好的店铺的常用技巧:为了冲级而减少自己所得利润,以低价吸引买家购买;适当参加一元拍、团购等活动;还有一个,单品价格低的几元品,在开店初期不妨也可以卖一下。来源:中国品牌服饰网