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送货过程中出现问题如何处理

来源:品牌服装网 日期:2010-06-26 潮流指数:1205 发布人:品牌服饰

  1、在快递途中若出现货品不见了,货单号不能查到了,买家和卖家沟通,互相配合找出宝贝现在的地方,不要一味的责怪谁,毕竟找出宝贝是最重要的;

  2、延期了,在快递说的时间内未到达目的地,虽然货已经卖出去了,但是你肯定也希望能有下次的合作机会,所以自己一定主动和买家了解情况,和快递取得联系,问清楚还没到的原因是什么,相信即使买家有怨言,也会认为你是个好的负责的卖家的,下次买东西会很信任你的哦;

  3、货品在途中出现包装破裂或是货品也有所损坏的情况,首先肯定让买家找到快递公司赔偿,毕竟东西是在他们手中出现问题的,若买家在事后才发现此情况也不能联系到快递员的话,跟买家说下次一定不在选择此快递了,下次购买的话一定给买家优惠点,虽然不能弥补上次的问题,这样买家也会高兴的,也带来了生意,又交个朋友;来源:中国品牌服饰

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