女性购装离不开真实感受,网络销售有争议,专卖店发展有力。
女性最喜欢的获得服装信息的渠道是专卖店,百货公司和购物中心也是消费者常光顾的地方,但网络作为新兴的信息交流渠道,上网是广为人喜好的休闲娱乐方式,但选择网络购买服装的还比较少,人们依然比较倾向于从传统的渠道和以传统的方式,边逛边购物。网络可以成为消费者获取服装信息的主渠道之一,但网络购买这种形式无法大规模代替传统。这主要出于服装购买本身是需要感受的,消费者更倾向于到能抚摸,试穿等能带给她们真实感受的地方,看中了直接买回去,有时甚至可以买完穿着走,消费者在购买时的感受和心情很重要。现在网络主要是依靠它的便捷性和低价折扣等吸引消费者,但消费者可能会对真实的品质和型号持不小怀疑,就怕与实际不符。这使得网络在服装销售与购买上存在争议。要提高人们能够在网络上的真实感受会有助于网络销售的发展。专卖店比较受欢迎,是由于能较好显示品牌形象和入店后该品牌的服务特色。
精打细算是女性消费抹不去的心理,女性购装理性与非理性同在。
打折等促销活动不仅是网络,也是很多商场吸引顾客的方式,各大商场也会经常不定期的出台现金返还等活动,这一点迎合了消费者抹不去的追求性价比的心理。女性消费者消费本身是精打细算的,在购买服装上,消费也是既理性又非理性的,虽有上述她感性和随机的一面,但同质产品打个折,办个活动,无不刺激和增加了女性消费者的购物欲望,所以女性消费者在何时何地购买上是有其理性和计划性的,她们会经常关注商场或店铺活动的信息,但该时该地具体选择什么就流露出感性和非理性了。
品牌形象应注入更多可感知的生命力。
品牌形象决不是一个空架子,当代女性注重时尚度,注重品质,这些高度的重视因素却不能很好的带来品牌形象的直接提升,一个品牌在消费者心目中的感官形象并非与这些因素同步上升,而是呈现一定滞后,只有当她的款式、品质等外延因素积累到一定程度,才会使消费者真切感受到。这显示出品牌形象与品牌的一些重要因素在感知上衔接尚不紧密。这也正式很多企业在广告等推广手段上努力提高品牌形象与品牌价值因素的联系密度。我们要知道该品牌产品的好,同时要清楚的感受并能联想该种好来源于哪个特定品牌。品牌形象要提高感知度。
把握新时代年轻女性,抓住此刻与未来的消费大军。
品牌认知与品牌喜好、品牌购买高度相关。品牌认知在年龄上主要集中在20-30岁,这也是中档休闲女装消费群体的主要年龄特征,服装市场的主体市场是少淑装和时尚知女装。她们的风格特质很好的迎合了该年龄群随年龄增长的一些变化,比如从追求时尚个性,逐渐向知性品位的心理转化,以及从受高等教育的学生向公司白领等社会角色的转化。这群时尚、个性而又与时俱进的年轻女性正是能推动并与服装品牌价值一起进步的有力船桨,当她们熟知、喜好并最终成为购买该品牌的忠实拥护者的同时,随着她们自身年龄、收入及社会地位的提高,也必将推波助澜,推动受她们欢迎的品牌向更高档的方向发展。