俗话说:‘和气生财’,一个店的经营与服务员的礼貌也是不可分开的。
帮助顾客挑选商品时:
您仔细看,不合适的话我再给你拿。
别着急,您慢慢选吧。
你想看看这个?需要什么我帮你拿。
请您稍等,我马上给您拿。
这种商品,本地的与外地的都差不多,您随便挑选吧。
我帮您选好吗
您买回去若不合适,请保存好,只要不污损,可以拿来退换。
小姐,您真会买东西
您很会挑选商品,拿回去您的先生(太太)准满意。
请等一下,我帮你包好。
您买的这个东西是自己用还是送人的,要不要包装讲究一些
这是您的东西,请拿好。
礼貌用语不仅是礼貌的表现,更是一种专业性的展示。来源:中国品牌服饰网