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做服务员的真理

来源:品牌服装网 日期:2010-06-24 潮流指数:1048 发布人:品牌服饰

  俗话说:‘和气生财’,一个店的经营与服务员的礼貌也是不可分开的。

  帮助顾客挑选商品时:

  您仔细看,不合适的话我再给你拿。

  别着急,您慢慢选吧。

  你想看看这个?需要什么我帮你拿。

  请您稍等,我马上给您拿。

  这种商品,本地的与外地的都差不多,您随便挑选吧。

  我帮您选好吗

  您买回去若不合适,请保存好,只要不污损,可以拿来退换。

  小姐,您真会买东西

  您很会挑选商品,拿回去您的先生(太太)准满意。

  请等一下,我帮你包好。

  您买的这个东西是自己用还是送人的,要不要包装讲究一些

  这是您的东西,请拿好。

  礼貌用语不仅是礼貌的表现,更是一种专业性的展示。来源:中国品牌服饰

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