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优秀的导购员是服装卖场生意的保障

来源:品牌服装网 日期:2010-06-04 潮流指数:1016 发布人:品牌服饰

    优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处,其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多,那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。

    导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的,如果顾客比导购员还专业,导购员存在就失去了价值,做为终端导购员,要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则,加深顾客对我们所卖商品的印象,当在介绍商品的时候,应该围绕以下原则,讲到产品时,嘴说到,手指到,让顾客感觉你所说的是有所依据的,从说到手指到,最后就是让顾客感受到,也就是让顾客体验到商品的功能和好处。

    在终端做为厂家导购员自己要明白,你所卖所推销的商品,自己要知道如何判断商品好坏标准是什么?从哪几个方面来判断你所卖商品是好是坏,你每讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据,不是凭空捏造瞎吹的,这样对于顾客来说说服力更强些,可信度也高些,所以在销售商品的时候,一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到,感受到商品的好处。

    做为导购员我们如何将我们所卖的商品卖点和好处告诉给顾客呢?也就是如何引导顾客,讲话有什么技巧呢?要想引导顾客,首先做为导购员自己对如何选购一个好的商品有一套判断标准,商品相关的知识要很了解,不然很难引导顾客。

    导购员在知道自己所卖商品相关知识的前提下,这个时候就是实际应用,介绍商品有一定表现规律,在与顾客介绍商品时,首先我们要激发顾客对商品产生想了解的好奇心和兴趣。

    商超导购员要学会推销商品时引导顾客,就是将选购商品的好坏标准,商品的卖点好处通过设计成自问自答的销售话术来告诉引导顾客。

    优秀的导购员将会为店主带来很好的收益,并能吸引回头客。因此,不论是什么卖场,都要做好对导购人员的培训工作。来源:女装网

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