一、让顾客听得懂
展示时要用顾客听得懂的话语。切忌使用过多的“专有名词”,否则客户不能充分理解您所要表达的意思,因为过多的技术专有名词会让客户觉得过于复杂,使用起来一定不方便。
二、让顾客参与
在做商品展示时,不仅要将商品知识解释给顾客听,拿样品给他看,更要鼓励顾客参与触摸商品,试用商品,充分调动顾客的多种感官,以达到刺激其购买欲望的目的。
三、引用动人实例
让顾客亲身感受,尽可能地让顾客能看到、触摸到、用您的产品。在进行商品展示时可利用一些动人的实例来增强您产品的感染力和说服力。如报纸、电视曾报道过的实例,都可穿插于您的展示说明中。例如净水器的销售人员,可引用报纸报道某地水源污染的情况;保险的业务可举出很多的实例,让客户感同身受。