“临时店”的概念最近被越来越多的零售商采用,这些以前只从事在线销售的公司在高街利用这种方式希望能给顾客留下一个具体的印象。
在英国,“临时店”如雨后春笋般到处可见,各种品牌在临近2009年圣诞时填满了高街平时的空店面,十分热闹。
但是,当消费者们已经开始习惯原本实体销售的品牌扩展为临时的折扣店时,对于很多零售商来说,这却是他们第一次让产品脱离网络进行销售。
易趣网正是其中的领头者,它在纽约新开了一家“临时店”。创意零售营销代理公司Live&Breathe的总经理尼克·格雷指出,这不仅仅是“让易趣网第一次有了一个实在的形象”,而且“对于一个平时不可能出现在高街的品牌,这是一个吸引注意力的绝佳机会”。
易趣网正在学习像Marmite和HMV一类的品牌,它们利用高街空余的零售店面开设节日的“临时折扣店”。
Marmite是一家食品品牌,像很多零售商一样,它一直没有在高街自主运营过零售店。它通常是依附于其它零售商,因此它在伦敦摄政街开设的两层的食品专卖店让它的品牌步入了全新的领域。
Marmite的营销经理诺姆·布查特表示,这家店一直开到新年,由于该店销售该品牌的所有产品,因此能够给顾客留下有关Marmite品牌的整体印象。他表示,顾客不太可能在最近就看到Marmite的连锁店,但是这样一种“临时店”的方式可以帮助他们测试顾客对于他们在高街店面的反应。
其他品牌也在试探零售市场的衰退情况,以确定未来的发展策略。HMV在英国占据了10间空余店面。根据HMV物业总监马克·鲍尔斯的说法,那些目前看起来表现良好的店面会继续开设下去。
他认为“临时店”模式“很可能成为我们未来的销售模式”,特别是在临近圣诞的那段时间,因为全年40%的消费需求在那段时间产生了。费登图书出版社也通过“临时店”模式获利,利用空余店面在圣诞节日期间在伦敦同时开设两间临时店。
零售设计代理公司Sheridan&Co已经在伦敦开设了一间店面来帮助其客户测试不同模式的零售设计。奢侈箱包品牌Moncrief将会成为第一个在代理公司的InsightStore店面中开设自己“临时店”的公司,Moncrief的首席执行官麦克尔·谢里丹表示:“Insight给了我们发挥创造力的空间,同时又会在一个控制范围内衡量各种试验性概念的影响,使它们不至于脱离现实。”
如果“临时店”概念确实有用,那么它会被改进得更加成熟。杂志品牌Monocle在通过2008年开设在马里波恩的小店对该概念进行测试后,已经在高街段开设了“临时店”。现在它已经开始扩展它的零售店计划,在很多地方开设了新的店面,包括在洛杉矶。
特殊代理机构twentyretail的创始人理查德·瓦塞尔认为,“临时店”是在测试一个新的销售理念时非常好的选择,这样可以避免长期租用店面可能带来的经济亏损。
“从业主的角度来说,把店面交给从未开过店的人是要冒很大风险的。”他补充道,“但是经济的衰退正在改变这种看法,承租人现在宁可接受短期的租用业务也不愿意让店面闲置。”有些甚至还帮着装修店面以便租用者可以直接开展业务。
瓦塞尔说,现在有更多的客户向他的代理公司寻求“临时店”的店面,同时这些客户们对于店面外观的装修要求更加细致。他相信这些“临时店”所特有的“乐趣与刺激”会变得流行并使得消费者有更多的理由前往光临。
但是Live&Breathe的格雷也发出了警告:“在决定开设‘临时店’时一定要有充分的理由,不能够是营销人员一时的心血来潮。”他认为一个好的“临时店”可以提升一个品牌的底线,甚至为公司创造新的业务方向,最成功的“临时店”应该是能够“增加新的亮点”,可以对整个英国的高街造成影响。来源:中国服饰报