商场里七八百元一瓶的名牌香水,网店只要100元上下;品牌运动服新款在专卖店里还未上架,网络上就有人吆喝起了最新款特价……在网店里卖得火热的假货让品牌商和消费者都头疼。瑞士军刀、阿迪达斯、爱普生、优衣库、李宁、以纯等20余家品牌代表商和网店共同发布了《网络打假杭州宣言》,向制、 黑色产业链全面宣战。同时,国内首个由电子商务企业主动发起建立的消费者维权平台上线,消费者可以通过维权平台24小时自助维权,并随时监督投诉进展情况。
据统计,2009年网店网与品牌商协同打假8210起,有超过1.4万家网店因 受到处罚。其中清理世界顶级奢侈品Ferragamo假货1.5万件。
三皇冠店卖出2万多假衣
“春节过后,法院刚判下来,让 的网店赔偿我们40万元。”昨天,广东东莞以纯集团董事长助理陶德富高兴地说,这估计也是中国首例网店 赔付案。
去年开始,公司就感受到投诉多了起来,而很多都是来自网购。去年5月,他们又收到了一位消费者的投诉,说是其购买的服装出现了严重的质量问题,裤子压根不能穿。“于是我们让消费者把裤子寄到我们专卖店。”陶德富说,可工作人员一鉴定,马上断定:这是一件仿冒产品,并不是从自己店里销售出去的。一问才知道,消费者是在网店网上的一家三皇冠网店购买到的。
“我们与网店网联系后,通过他们提供的交易纪录一看,真不得了,竟然已经卖出仿冒的服装2万多件了。”陶德富说,当时真是相当震惊,这家网店的 量太大了。通过网店网提供的送货地址,他们顺藤摸瓜找到了卖家的仓库,最终将线下制假 者一把拿下。“工商把这个三皇冠的仓库给封了,里面还有3万多件假货呢。”
这一仿冒事件以后,以纯公司吸取教训,在打击网上 者的同时,自己在网店网上开设了一家网购旗舰店并开展各种促销活动吸引消费者。“我们上次推出活动时,当天网店的销售额就相当于中等城市一家专卖店一个月的销售总额。”陶德富说。
每月删掉 链接2万条
“现在我们和网店网每个月要删掉那些销 货的链接近2万条。”作为阿迪达斯、Bose、香奈儿等8家国际品牌在中国的知识产权代理,广州贞观知识产权代理公司律师舒东颇为感慨,一般网上销售的假冒阿迪达斯产品售价仅是正牌产品的一半,而假冒的香奈尔香水标价甚至只有十几元,价格差距更是离谱。
舒东表示,回想2007年,他们在网店网上就查到各类阿迪达斯商品的链接达80多万条,而其中大量是假货信息,如今阿迪达斯的链接已经减少到20多万条。相关品牌假冒商品的网上销售链接均减少了75%以上,这让他们大大喘了一口气。
失去资格的代工厂竟成假货来源
瑞士军刀是网上热销商品,销售一火,自然就有不少制假 者跟进。记者在网店网上输入“瑞士军刀”搜索,共有8.8万多条商品信息,同一款军刀价格就从20多元到150多元不等,“有些军刀价格过低,但卖家用上了正品的图片,普通的买家自然难以辨别。”网店网有关负责人告诉记者,“去年底,我们就和瑞士军刀来了一场合力打假。”
当时,厂家在网上发现40多家店铺在销 的瑞士军刀。“但我们也不知道假货是从那里来的。”厂家负责人告诉记者,与网店进行沟通后,因为每一笔交易都是记录在案的,这便于他们进行取证。“核实是 后,网店当即封了这40多家店铺。”而根据卖家信息,厂商一下就追查到了假货来源,一家是广东的生产厂商,而另一家则是原先给“瑞士军刀”做过代工的企业。实在没想到,失去代工资格后,这个加工店依旧打着瑞士军刀的牌子,还把生意做到了网上。来源:中国服装网