一走进酒店,客户首先看重的就是床上用品,包括其舒适感与其卫生情况,因为床上用品质量会直接影响他们的睡眠质量,特别是一旦潮湿不仅让客人对酒店印象大打折扣,情况严重还会导致疾病。对酒店内部而言,也会减少布草的使用寿命,间接增加酒店投资成本。下面小编来介绍一下酒店布草的管理方式:
目前可以考虑采取这种方法的现有饭店系统称为亲业主系统。
洗衣/洗衣员洗涤布草--〉洗衣房将布草被放在移动小推车/架子上(每24小时平均一辆)--〉移动小推车将其送至配餐室--〉配餐室的移动小推车被送回洗衣房。
建立这种移动系统的第一步就是确立每层所需布草的平均数。建立起这样的平均数后,布草的数量再决定所需移动小推车的大小。在这种系统中,满载的小推车全天都在向楼层运送布草,小推车由洗衣房准备,需要所有物品能不间断地保证供应。因为要不断运送,所以只需要很少的几台富余备用车辆。例如,若有24层楼层,则只需要多出4台小推车。这样做,不仅使作业更为合理,还减少了人手。布草每天周转,就会出现一个永久的库存。这是因为一量移动供应不能保证按每天的平均用量提供,员工马上就会意识到出现短缺。该处理方法能实现以下三方面工作,以便进行控制:
1.为每层提供足够的布草物品;
2.使布草物品能充分周转,而不是一个一个摞起来;
3.使每天都可以发现短缺。
是的,这种方法需要进行一些投资,对于现有企业,大约需要几年才能分阶段逐步实行,对于新饭店,可以把其当作运营设备一道购买。
除去每天都可以发现经营机遇以外,很重要一点是要有预见性,制定足够的平均用量水平,了解布草在周转过程中会出现的情况,确定采购物品的质量要求。