亚光毛巾打造业界航母 五举措保证产品质量

    中国纺织工业协会副会长、中国家纺行业协会会长杨东辉曾经在多个场合不止一次提到山东滨州亚光毛巾有限公司。“亚光公司的销售做得好，更重要的是亚光公司能把握市场，产品做得好。”这是杨东辉对亚光的评价之一。

    用标准保障品质

    “对于任何企业来说，产品质量都是生存立命之本，也是企业是否真正在履行社会责任的试金石。”亚光公司副总经理王兴明说，如果企业想在激烈的市场竞争中保持持续发展，而非昙花一现，就必须狠抓质量。

    在产品质量问题上，一直有这样一个等式––100-1="0，也就是说，100个产品中有1个出现质量问题，所有的成绩也只能都等于零。“杨东辉会长曾说过，对于企业来说，出现问题的批次也许只是万分之一，或许连万分之一都不到，甚至很多优秀的企业问题产品批次仅有百万分之一，但对于每一位消费者来讲，轮到头上就是百分之百。”王兴明非常认可这句话。

    “要树立一种为消费者服务的意识，要时时刻刻为消费者着想，怎么做？根本的一点就是执行标准。”王兴明认为，1个批次出现问题，就等于百分之百的“命中率”，所以企业产品要做到万无一失，对消费者负责，就要严格按照标准生产。2009年10月，沃尔玛总部领导来亚光公司并为亚光颁发了2008年度优秀供应商奖杯，此外他们还参观亚光公司展示中心、物流中心、技术中心，对亚光飞速发展给予很高的评价。

    “产品质量的好与坏，取决于产品生产者用心的程度。”王兴明说，这也是一个态度的问题，消费者是支撑企业生存和发展的原动力，只有足够重视每一位消费者，才能保障企业长久立足。

    五举措保证质量

    亚光的成绩并不是凭空得来的，而标准的严格执行也只是其一个方面。王兴明说，亚光的产品从原料就开始严格掌控，一直到成品进入市场。他介绍了企业保证产品质量的五个方面。

    抓源头。从购进的原料开始抓，品牌企业要进行生产，首先要从上游企业购买面料。虽然面料企业会提供给家纺企业一个检测报告，但作为品牌企业，应定期地、严格地进行检查，不疏漏1个批次，并建立信得过的供应商体系，这样才能保证最后所生产出来的产品的质量。

    抓人头。企业要开展全面质量管理，可以学习先进国家和先进企业，开展QC小组活动。同时，真正做到全员重视，一定是扎扎实实地去做，要保证企业的每一个成员都有质量意识。

    抓基础。从生产工艺到设备、流程再造，整个环节上哪些地方容易出现质量问题，企业都要从最基础的地方去抓，抓整个工艺流程。实行精细化管理，才能使企业避免出现质量问题。

    抓标准。现在在产品开发过程中，新的原料、新的工艺技术不断出现，新产品也随之不断出现。亚光在产品标准执行时，特别是功能性标准的说明上，一定是实事求是，不夸大产品功能，对消费者负责任。更重要的是，不折不扣、一丝不苟地去执行标准，才是最关键的因素。抓标准，对亚光来说，强调的是执行标准。

    抓检测。检测就是亚光进行产品生产的眼睛，生产的产品靠什么知道它的好与坏？答案只有一个，那就是检测。生产过程中要抓检测。怎么能够保障从原料到最终的产品的质量，要通过企业自身的检测或者第三方检测，只有经过这一过程，在产品销到市场上的时候，心里才能踏实。

    依照这样对产品品质严格把关，亚光公司产品的市场不断扩大。目前，亚光已经在美国建立分公司，而且在金融危机时，亚光研发的吸湿快干毛巾同样在美国市场获得巨大成功。王兴明说，目前亚光成为全国家用纺织品标准化技术委员会毛巾分技术委员会秘书处承担单位，这在标准执行、参与制订、自身产品创新等方面赋予亚光更多责任，亚光要做的则是一如既往地保证品质，让消费者放心。来源：纺织服装周刊