服装导购员勾起顾客购买欲必须掌握技巧
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品牌服装网 日期:2018-05-24 潮流指数:1824 发布人:品牌服饰
服装业的销售只有做好准备,才能打赢每一场战争,那么如何才能勾起顾客购买欲,让店铺的业绩有质的飞跃呢?导购起到至关重要的作用,只有抓住够快的心理才能促成交易,所以导购一定要熟练的掌握职业技能,下面,小编就为大家介绍一下导购技巧,希望对服装销售工作有帮助。
服装导购员进行技巧服装时,有些技巧性的东西需要掌握。很多服装导购员声音很小的说,这是今年的新款,然后就忙自己的去了。这样的漫不经心的导购方式需要摈弃。
1、服装导购员推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,服装销售过程中,要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成服装销售。
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐,勾起顾客购买欲。
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性的勾起顾客购买欲。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
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