服装店经营技巧挖掘服装加盟商机
来源:
品牌服装网 日期:2017-12-19 潮流指数:696 发布人:品牌服饰
女性是这个社会的消费主体,再加上女性又处处爱美,买百分之九十的女性就很喜欢买衣服,就算衣柜已经装不下了,也还是会觉得整天没衣服穿。所以这也让加盟商找到了商机,服装店加盟四一个不错的商机。那么服装店如何经营?两大技巧让你挖掘顾客,作为导购在遇到顾客有问题询问时,每个导购牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候,导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得导购员是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。
很多导购处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
这种说法和第一种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“名牌≠价格高”。
市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些导购员心里清楚,但顾客可能不清楚,所以导购员在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
导购员可以先认可顾客的观点,尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让顾客了解和明白。
服装店经营技巧一、不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时,导购员首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产品好品牌好,根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
服装店经营技巧二、转移客户注意力
遇到这种情况,导购员可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的独到之处,从而转移顾客的注意力。
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